Lễ tân khách sạn
Mô tả công việc
Thực hiện các công việc liên quan đến: làm chủ tục check in, check out, chào đón khách lưu trú tại khách sạn...
- Tiếp nhận, phản hồi các yêu cầu của khách
- Tiếp nhận, trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi qua quầy lễ tân
- Đảm bảo hình ảnh luôn luôn đẹp, sạch sẽ, chuyên nghiệp theo đúng qui định của khách sạn về quầy lễ tân đối với khách hàng,đối tác
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng, dịch vụ khác của khách sạn ( nếu khách thực hiện thanh toán qua quầy lễ tân )
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn đang có cho khách lưu trú, cũng như khách hàng gọi đến
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó
Toàn bộ các yêu cầu đối với nhân viên lễ tân sẽ được trao đổi thêm khi phòng vấn
Yêu cầu công việc
Ứng viên chưa có kinh nghiệm được đào tạo, nhưng bắt buộc đang hoặc đã học chuyên ngành du lịch- khách sạn, tiếng anh tốt tại các trường cao đẳng, đại học.
Hình thức ưa nhìn
Chăm chỉ, siêng năng trong công việc.
Trung thực, có ý chí cầu tiến sẽ được ưu tiên
Ứng viên có kinh nghiệm là lợi thế, độ tuổi từ 20- 30 tuổi
Tiếng anh, ưu tiên nếu ứng viên biết thêm ít nhất 1 ngoại ngữ khác
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn (mức lương cơ bản + service charge )
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Phúc lợi theo quy định của công ty
- Thưởng các dịp Lễ, tết, sinh nhật đầy đủ
- Chế độ nghỉ phép năm
- Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn bài bản
- Đào tạo các kỹ năng mềm
- Lương tháng thứ 13
- Bữa ăn ca đầy đủ tại canteen do khách sạn chuẩn bị
- Hỗ trợ ốm đau, hiếu hỉ theo quy định của nhà nước
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-11 08:05:03













