Mô tả công việc:
Mô tả công việc:
– Đảm bảo vận hành hệ thống, chất lượng dịch vụ khách hàng (hệ thống Switch Access, hệ thống thiết bị CO/POP);
– Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý sự cố.
– Đảm bảo công việc phối hợp với các bộ phận để duy trì và lắp mới cung cấp dịch vụ đúng hạn;
– Triển khai, quản lý, vận hành, bảo dưỡng nhà trạm, khách hàng (thiết bị đầu cuối test dịch vụ);
– Điều hành đôn đốc đối tác vận hành, bảo trì xử lý sự cố đúng tiến độ;
Yêu cầu ứng viên
– Có kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông 6 tháng trở lên;
– Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Điện tử Viễn thông, CNTT hoặc tương đương…
– Có chứng chỉ quốc tế (hoặc chứng nhận hoàn thành khóa học) CCNA, CCNP, LINUX… là một lợi thế;
– Có tinh thần trách nhiệm, tự chủ trong các công việc được phân công, chịu áp lực công việc;
– Hiểu biết về mạng lưới cáp quang, mạng Lan, Wan, IP, cáp đồng trục, mạng truyền dẫn, mạng access…
– Có kiến thức về mạng và các hệ thống máy chủ, kiến thức chuyên sâu về bộ giao thức TCP/IP và các giao thức ứng dụng trên TCP/IP (HTTP, SMTP, FTP, DNS…);
– Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và ứng dụng trên internet, các phần mềm đo tốc độ đường truyền;
Quyền lợi:
Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
– Nghỉ 01 ngày sinh nhật bản thân hưởng nguyên lương;
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm.
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC;
– Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước;
– Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm. Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 14 – 15 tháng lương/năm).
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe CMC Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.
– Lương cứng: 8 – 10 triệu lương cứng + thưởng tháng + KPI năm + phúc lợi Lễ tết
Văn hoá môi trường làm việc:
– Làm việc giờ hành chính (khoảng 44h/tuần), nghỉ thứ 7, Chủ Nhật (có thể phải xử lý sự cố phát sinh ngoài giờ HC);
– Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật;
– Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các CLB chạy và đá bóng, esport,…các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,…);
– Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV.
– Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế;
