GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
👜 Về PUZOPUZO là thương hiệu đồ da cao cấp dành cho nữ, hoạt động trong lĩnh vực thời trang & thương mại điện tử, phân phối qua các kênh như Shopee, Tiktok, Fanpage… Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, có định hướng mở rộng quy mô kinh doanh trong năm 2025.
Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực chat trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok,...) nhằm giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách và thúc đẩy doanh số.
- Xử lý đánh giá tiêu cực và khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giao hàng, dịch vụ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
- Duy trì điểm đánh giá cửa hàng và sản phẩm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop) đạt 4.9 – 5.0 sao.
- Theo dõi quá trình giao – nhận hàng với đối tác vận chuyển.
Kiểm tra, đối soát và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển (chậm giao, thất lạc, hoàn hàng,...).
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, xử lý đánh giá khiếu nại trên sàn TMĐT (Shopee/Tiktok)
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao.
- Chủ động, có khả năng phối hợp với các phòng ban liên quan
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Lương cứng 3.000.000 + Thưởng
- Có lộ trình lên nhân viên chính thức rõ ràng
- Hỗ trợ part time ( xoay ca linh hoạt)
- Có hỗ trợ dấu thực tập.
- Liên hoan, vui chơi định kỳ, du lịch, nghỉ dưỡng do công ty tổ chức.
- Thưởng lễ, tết, quà tháng, sinh nhật, hiếu hỉ, lương tháng thứ 13, theo quy định
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/1/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
6 ứng viên
12 ngày trước
(
14:42, 10/01/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
4 ngày trước
(
21:19, 17/01/2026
)
- Nguyễn Th* Vâ* An*
đã gửi
CV ứng tuyển
8 ngày trước
(
19:45, 13/01/2026
)
- Nguyễn Th* Th*** Ph****
đã gửi
CV ứng tuyển
Xem tất cả ứng viên
