[HCM] Ngân Hàng Quốc Tế United Overseas Bank (UOB) Tuyển Dụng Branch Service Officer (Outsourcing) Full-time 2026

COMPANY INTRODUCTION

Hồ Chí Minh

Ngân hàng UOB là một ngân hàng hàng đầu tại châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. Tại châu Á, UOB đặt trụ sở chính tại Singapore, đồng thời hoạt động thông qua các ngân hàng con tại Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam, cũng như các chi nhánh và văn phòng đại diện khác trong khu vực.
UOB gắn bó với thị trường Việt Nam từ năm 1993. Chúng tôi khởi đầu với một văn phòng đại diện chỉ có ba người, và hai năm sau, trở thành ngân hàng Singapore đầu tiên thành lập văn phòng chi nhánh tại TP. HCM. Ngày 6/8/2018, chúng tôi ghi dấu mốc tiếp theo với việc chính thức thành lập Ngân hàng UOB Việt Nam (UOB Việt Nam) và mở ra một chương mới trong lịch sử của UOB tại Việt Nam. Với đội ngũ hơn 500 nhân viên, UOB Việt Nam là ngân hàng con thứ năm của tập đoàn UOB tại châu Á, thể hiện niềm tin của tập đoàn UOB vào triển vọng thị trường Việt Nam.
UOB Việt Nam cung cấp dịch vụ tài chính cá nhân và doanh nghiệp cho cả khách hàng Việt Nam và nước ngoài. Nhằm thực hiện cam kết lâu dài trong việc mang dịch vụ và giải pháp tài chính tốt nhất tới khách hàng trong toàn quốc, chi nhánh ngân hàng UOB tại Hà Nội (chi nhánh đầu tiên bên ngoài trụ sở chính tại TP. HCM) được khai trương vào tháng 6/2019. Với việc mở rộng ra khu vực phía Bắc, cùng với mạng lưới liên kết xuyên suốt của UOB trong khu vực, chúng tôi có được lợi thế tốt nhất để kết nối các khách hàng của mình với những cơ hội kinh doanh tại Việt Nam, cũng như hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt những cơ hội kinh doanh tại thị trường ASEAN và xa hơn nữa.

Branch Service Officer (Outsourcing)

Hồ Chí Minh

JOB DESCRIPTION

About UOB
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long- term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.
Job Description
About the Department
The Channels & Digitalization function enables end- to- end seamless connectivity for UOB customers across all physical and digital touchpoints of the Bank. Designed to be in tune with our customers’ banking preferences, we strive to enhance engagement and deliver exemplary experiences across our network of branches, self- service machines and digital platforms. We collaborate with FinTech ecosystem partners to keep abreast of developments in the FinTech innovation space and to embed ourselves in our customers’ lives. We also harness customer insights to help us deliver new business models and digital innovations, and to build deeper relationships with our customers.
Job Responsibilities

Handle customer’s inquiries/ complaints properly. If necessary, contact relevant Teams for assisting with more information; or escalate to Team Leader/ Manager for further support
Assist and guide clients to use Tomorrow App and register their Biometric
Adhoc tasks as assigned by Branch Operations Manager
Contribution of sales referral
Support Branch staff on arrange Branch traffic
Support client to get queue number, connect Hotline
Greet clients come to Branch
We are recruiting for outsourcing positions in Ho Chi Minh City & Ha Noi
Support Branch staff on scanning and filing documents

REQUIREMENTS

Job Requirements

Work under pressure
Teamwork
Bachelor’s Degree
Patient
Good English communication skill
Customer service oriented with good communication and problem solving skills

Additional Requirements
UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate&039;s age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non- merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
Apply now and make a Difference
Be a Part of the UOB Family

BENEFITS

Paid Leave: Annual Paid Leave
Healthcare Plan: Healthcare Insurance Policy; Annual Health Check- UpProgram
Others: Staff Housing Loan Policy (Mortgage); Tenure Policy(Long- service award)
Bonus: Annual Salary Review; Performance Bonus

HOW TO APPLY

Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
Deadline: 23:59 18/8/2026
Submit your application via the APPLY NOW button below.

APPLY NOW

5 ứng viên

Hôm kia

(

16:56, 04/07/2026

)

Hôm kia

(

16:56, 04/07/2026

)

12 ngày trước

(

16:47, 24/06/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-07 03:55:02