GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mục tiêu của Mắt Bão BPO là cung cấp các giải pháp nhân sự chuyên nghiệp cho sự phát triển của doanh nghiệp khách hàng.
Mắt Bão BPO trở thành đối tác được lựa chọn của Samkoo INC- công ty Outsourcing số 1 tại Hàn Quốc, đầu tư vào thị trường Việt Nam với mục tiêu toàn cầu hóa lĩnh vực thuê ngoài quy trình kinh doanh.
Với kinh nghiệm chuyên môn, đội ngũ nhân viên lành nghề, hệ thống dịch vụ bài bản và quy mô chi nhánh hoạt động trên toàn quốc, Mắt Bão BPO theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững và sẽ trở thành một trong những công ty thuê ngoài hàng đầu Việt Nam, cung cấp dịch vụ thuê ngoài với chất lượng cao nhất tại Việt Nam.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS, 12A Đ. Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Website: https://matbaobpo.com/
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Xoay Ca Fulltime
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI, Quality và SLA của dự án.
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy định.
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng).
- KPI có thể được xem xét điều chỉnh theo từng giai đoạn/Quý, dựa trên đánh giá và sự thống nhất giữa hai bên.
- Phối hợp thực hiện các yêu cầu phát sinh hoặc thay đổi trong trường hợp dự án có điều chỉnh lớn về cơ cấu, quy mô hoặc định hướng phát triển.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chủ động cải thiện bản thân.
- Biết sử dụng Google Dịch, GPT và các công cụ hỗ trợ để làm việc trên hệ thống Shopee là một lợi thế.
- Có sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực cao và thích nghi nhanh với môi trường làm việc nhịp độ nhanh.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Tư duy tích cực, hỗ trợ đồng đội, tôn trọng quy trình.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc nghiêm túc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Mức lương: 7.500.000 – 9.000.000 VNĐ/Tháng (GROSS).
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, theo quy định của pháp luật.
- Môi trường năng động, cơ hội tham gia dự án lớn.
- Thưởng theo hiệu suất làm việc, các dịp lễ Tết, thưởng nóng theo dự án.
- Đào tạo leadership, coaching, phân tích dữ liệu vận hành.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/3/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
6 giờ trước
(
12:19, 03/02/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
Hôm qua
(
17:00, 02/02/2026
)
- Nguyễn Th* Vâ* An
đã gửi
CV ứng tuyển
