[HCM] Công Ty Hagu Life Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Thủ Kho Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hagu Life chuyên cung cấp sản phẩm mẹ và bé

Tuyển Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Thủ kho

Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Nhân viên trực page, tư vấn khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok)

- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng các vấn đề: Sản phẩm, chương trình khuyến mãi, bảo hành, khiếu nại,...

- Gọi điện thoại để tư vấn hậu bán hàng và yêu cầu hỗ trợ đánh giá 5*

- Báo cáo số lượng đánh giá tốt, không tốt và các insight từ khách hàng về công ty và sản phẩm

- Tương tác với một số các review đánh giá 5* và đánh giá tiêu cực để cải thiện chất lượng dịch vụ

- Làm việc với nhân viên vận hành sàn để xử lý các vấn đề về tình trạng đơn của khách hàng

- Đảm bảo chất lượng hệ thống CSKH tất cả các sàn ở mức tốt, trả lời nhanh, mức độ hài lòng cao

- Quản lý nhân viên kho hàng, nhận thông tin từ bộ phận văn phòng điều động nhân viên kho

- Kiêm nhiệm quản lý kho hàng, đóng gói hàng hoá

- Hỗ trợ tìm khách hàng trên Facebook, cộng đồng

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Ưu tiên: Thái độ làm việc thân thiện, cởi mở, hòa đồng, có trách nhiệm

- Sử dụng được máy tính và các kỹ năng văn phòng

- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 từ 8h00 đến 13h30. Nghỉ trưa 12h đến 13h30
Bao cơm trưa

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2024

ỨNG TUYỂN ONLINE

3 applicants

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-16 22:15:02