[HCM] Công Ty Galaxy Connect Tuyển Dụng Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Với thế mạnh về giải pháp Chăm sóc khách hàng và Tổng đài đa kênh (Contact Center) cùng việc tối ưu hóa kết nối bằng mô hình OTO (Online – Tele – Offline) và đột phá tích hợp AI đa điểm chạm. Giải pháp tích hợp do Galaxy Connect cung cấp không chỉ nâng cao toàn diện chất lượng dịch vụ, cải thiện sâu sắc cảm nhận khách hàng, mà còn gia tăng vượt trội hiệu quả chuyển đổi kinh doanh.
Galaxy Connect kiến tạo nền tảng BPO (Business Process Outsourcing) tiên tiến, lấy công nghệ, dữ liệu và tương tác người dùng làm trọng tâm phát triển.
Galaxy Connect (Tên đầy đủ: Công ty TNHH Galaxy Connect) được thành lập vào ngày 22/11/2022, là đơn vị thành viên chiến lược trong hệ sinh thái số Galaxy Holdings, trực thuộc Tập đoàn Sovico.

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Agent)- Vietjet Air

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh như: tổng đài, email, website,…
Ghi nhận đầy đủ yêu cầu từ khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan hoặc cập nhật vào hệ thống theo đúng quy trình.
Tổng hợp và báo cáo các ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ của HD Bank.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp và theo từng giai đoạn công việc chấp nhận làm việc xoay ca 24/7.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM (Được đào tạo nghiệp vụ)
Trình độ: Tốt nghiệp từ THPT trở lên
Sẵn sàng làm ca đêm, Lễ Tết nếu được sắp xếp
Thời gian làm việc ca xoay – ca 8 tiếng/ngày – 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ/tuần)
Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe
Kỹ năng giao tiếp tốt (không sử dụng ngôn ngữ vùng miền, từ ngữ bình dân)
Có tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu chứng chỉ)

Ca làm việc: Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây:

Ca 1: từ 06:00 đến 15:00;
Ca 2: từ 07:00 đến 16:00;
Ca 3: từ 08:00 đến 17:00;
Ca 7: từ 12:00 đến 21:00;
Ca 4: từ 09:00 đến 18:00;
Ca 6: từ 11:00 đến 20:00;
Ca 5: từ 10:00 đến 19:00;
Ca 8: từ 13:00 đến 22:00;
Ca 9: từ 22:00 đến 07:00 (Có phụ cấp)

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp
Học việc 1 tháng có lương (không mất phí)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Review kết quả công việc hằng năm
Thưởng hiệu suất hấp dẫn
Lễ, Tết có quà
Có Phụ cấp cơm, phụ cấp ca đêm
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Thu nhập ổn định từ 8 – 12 triệu / tháng
Thử việc 1 tháng
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại
Có Lương cứng
Làm việc Lễ Tết lương x3
Được đào tạo đầy đủ kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 18/6/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

2 ứng viên

22 ngày trước

(

16:22, 15/06/2026

)

22 ngày trước

(

16:22, 15/06/2026

)

tháng trước

(

19:17, 05/06/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-07 06:25:02