GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.
BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện chốt lịch hẹn và cập nhật, lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý của phòng khám theo đúng tiến độ.
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ nếu có phát sinh.
Tiếp nhận hotline để hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng nước ngoài về dịch vụ tại Phòng khám như: lịch làm việc, chi phí, các thủ tục y tế và hỗ trợ đặt lịch khám.
Theo dõi trải nghiệm khách hàng, chủ động ghi nhận phản ánh và đóng góp các ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
Phối hợp triển khai các nhiệm vụ khác khi có sự điều phối từ cấp quản lý.
Thời gian & Địa điểm làm việc
Địa điểm: Văn phòng Chi nhánh Bellsystem24 VN – 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Thời gian: Ca đêm cố định (23h00 – 08h00 sáng hôm sau), từ Thứ 2 đến Thứ 6 (nghỉ Thứ 7 & CN).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt.
Có tối thiểu 06 tháng làm việc trong mảng CSKH (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành y tế hoặc chăm sóc sức khỏe).
Thái độ: Có trách nhiệm cao, sẵn sàng học hỏi cái mới và thích nghi nhanh với môi trường làm việc.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng và có khả năng đánh máy tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, thưởng lễ Tết, nghỉ phép năm và các chính sách khác theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia khóa đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Được xem xét điều chỉnh lương hàng năm và kiểm tra sức khỏe định kỳ.
Công ty trang bị sẵn máy tính làm việc cho nhân viên.
Tham gia các hoạt động gắn kết: team- building, sự kiện văn nghệ, thể thao, sinh nhật và các kỳ du lịch hàng năm.
Thu nhập khởi điểm hấp dẫn từ 14.000.000 VNĐ/ tháng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/3/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
