[HCM] Call Center Executive - Tổng Đài Viên

Tư vấn, hỗ trợ và hướng dẫn cho các đại lý phân phối hoặc nhà cung cấp trong việc giải quyết hiệu quả các vấn đề.
Liên hệ và chuyển giao việc xử lý vấn đề cho các bên liên quan để phối hợp xử lý công việc.
Kiểm tra, theo dõi và đảm bảo tiến độ công việc phòng Tổng Đài.
Tiếp nhận các vấn đề kỹ thuật phát sinh từ phía các đại lý bán hàng, nhà phân phối hoặc nhà cung cấp.
Các công việc khác được phân công bởi cấp trên.

Giọng nói rõ ràng- dễ nghe.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Tiếng Anh cơ bản.
Sử dụng phần mềm MS cơ bản (Word, Excel).
Làm việc theo ca: Ca 1 (6:00- 14:00), Ca 2 (8:00- 17:30), Ca 3 (14:00- 22:00).
Từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng hoặc ứng viên có định hướng công việc liên quan chăm sóc khách hàng chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Kỹ năng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 05:55:03