Tại ETEK, chúng tôi cam kết mang lại những giá trị lâu dài thông qua chất lượng dịch vụ vượt trội và sự tận tâm trong từng dự án. Với đội ngũ chuyên gia có trình độ cao, chúng tôi không ngừng đổi mới và phát triển để đáp ứng nhu cầu đa dạng và ngày càng phức tạp của khách hàng.
Hiện nay, chúng tôi đang tìm kiếm Services engineer có kinh nghiệm và đam mê dịch vụ kỹ thuật, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tiếp tục xây dựng uy tín của Etek trong lĩnh vực tự động hóa. Nếu bạn là người năng động và muốn đóng góp vào sự phát triển bền vững của Etek, chúng tôi mong được chào đón bạn vào đội ngũ của mình!
Công ty Cổ phần Giải pháp Tự động hóa ETEK là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực sản xuất cung cấp thiết bị tự động hóa, dây chuyền sản xuất, thiết bị đào tạo, thiết bị dân sinh (máy bán hàng tự động), hệ thống đỗ xe tự động hàng đầu Việt Nam. Trải qua hơn 18 năm phát triển, ETEK không ngừng đưa ra các giải pháp tối ưu, cung cấp các sản phẩm uy tín chất lượng phù hợp với cuộc cách mạng 4.0, từng bước xây dựng lòng tin đối với khách hàng khẳng định vị trí nhà cung cấp thiết bị tự động hóa hàng đầu Việt Nam vươn xa vị thế ở thị trường trong nước và quốc tế.
Mục tiêu công việc
Thực hiện lắp đặt, bảo trì, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật các hệ thống cơ điện tử, thiết bị tự động hóa cho khách hàng thuộc các lĩnh vực công nghiệp, dân dụng, thiết bị đào tạo và hệ thống máy bán hàng; đảm bảo thiết bị vận hành ổn định, đúng yêu cầu kỹ thuật và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Nhiệm vụ chính
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng trong việc xử lý phản hồi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Bảo trì định kỳ, khắc phục sự cố, sửa chữa thiết bị tại công trình hoặc tại xưởng.
- Ghi nhận và phân tích lỗi kỹ thuật, đề xuất giải pháp khắc phục và cải tiến.
- Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng về vận hành, sử dụng và bảo quản thiết bị.
- Thực hiện lắp đặt, bảo trì, sửa chữa các thiết bị cơ điện tử, thiết bị dân sinh và tiêu chuẩn tại hiện trường do công ty cung cấp.
- Tham gia huấn luyện nội bộ và đào tạo khách hàng về sản phẩm, thiết bị.
- Cập nhật nhật ký dịch vụ, báo cáo kỹ thuật và hồ sơ bảo trì theo quy định công ty.
- Hỗ trợ đội kỹ thuật dự án trong giai đoạn triển khai, nghiệm thu.
