[Hà Nội] Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 7 - 9 Triệu / Tháng

Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng, …
Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)
Tổng hợp vấn đề của các shop và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của shop.
Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)
Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ
Thời gian làm việc: Fulltime: 08h00 – 17h30, Thứ 2 – Chủ nhật (nghỉ 1 ngày linh động);
Địa điểm làm việc: Được lựa chọn địa điểm làm việc gần nhà

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:05:04