Guest Relation - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý chất lượng nhận xét và điểm số của các trang OTAs của khách sạn.
- Xin nhận xét, đánh giá của khách trên các trang OTAs
- Lập kế hoạch đón tiếp khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu phàn nàn từ phía khách hàng.
* Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận + thưởng doanh thu + thưởng KPI bộ phận & cá nhân
- Môi trường năng động, nhân viên trẻ, hòa đồng.
- Đóng bhxh, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, lễ tết, 1/6, trung thu.... có quà đầy đủ.
- Có chế độ nâng lương hàng năm
- Có tháng lương thứ 13.
- Được hỗ trợ ăn ca + cấp phát đồng phục.
- Hằng năm đi du lịch 02 lần (đầu năm đi du xuân và giữa năm đi du lịch hè). Hàng tháng có bữa ăn đặc biệt buffet mini dành cho nhân viên cùng nhiều chế độ đãi ngộ khác....

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc marcom
- Nam/nữ từ 23 tuổi trở lên. Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành marketing.
- Ưu tiên ứng viên sử dụng tốt phần mềm SMILE là một lợi thế.
- Khả năng chi tiết, quan sát và tổng hợp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-12 05:30:31