Giám sát spa

Trực tiếp giám sát quy trình vận hành bộ phận spa hàng ngày về tài sản...
• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm- dịch vụ đặc trưng của Spa, các chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ;
• Khảo sát- tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt nhu cầu- thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời
• Chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Đề xuất phát triển những sản phẩm mới nhằm mang lại trải nghiệm mới lạ cho khách hàng
• Báo cáo công việc định kỳ
• Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao- mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu…
• Phối hợp chuẩn bị báo cáo doanh thu, ngân sách chi tiêu và tình trạng hoạt động hệ thống thiết bị
• Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách;
• Đề xuất bổ sung- làm mới để hoàn thiện các quy định, quy trình, hướng dẫn chi tiết chưa hợp lý hay còn thiếu- đảm bảo tính hệ thống
• Xây dựng menu dịch vụ spa, làm đẹp, xông hơi, quầy bar thư giãn…
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên

Có kinh nghiệm tối thiểu 01 tại vị trí tương đương ở các khách sạn 4 sao trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tiếng anh cơ bản, ham học hỏi;
Cẩn thận, chu đáo, kiên nhẫn, nghiêm túc, trung thực, có trách nhiệm trong công việc;

• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Làm việc trong môi trường cởi mở, chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
• Chế độ phúc lợi, thưởng lễ, Tết, lương 13 theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 03:35:02