Giám Sát Sale Online - Quận 7

Tổng hợp và lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Quản lý nhân sự: phân ca, giám sát hiệu suất, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc.
Thúc đẩy, giao chỉ tiêu và theo dõi doanh số của từng nhân viên.
Báo cáo kết quả, tiến độ cho Trưởng bộ phận.
Đảm bảo hoạt động doanh số: Đảm bảo đội ngũ telesales tuân thủ kế hoạch kinh doanh.
Đào tạo trực tiếp về tiêu chuẩn và quy trình bán hàng.
Giám sát toàn bộ hoạt động bán hàng online, theo dõi quy trình telesales và đề xuất cải tiến.
Đảm bảo nhân viên đủ kiến thức và kỹ năng bán hàng.
Đào tạo & huấn luyện đội ngũ: Xây dựng tài liệu, quy trình training & mentoring.
Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ đơn hàng và kết quả doanh số của đội nhóm.
Lập kế hoạch mục tiêu tăng trưởng doanh thu và hiệu suất đội nhóm.
Xử lý khiếu nại, các vấn đề phát sinh; chăm sóc khách hàng cũ, thân thiết và khách VIP.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Địa điểm làm việc: 43- 45 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Khu dân cư Him Lam, Quận 7, TP. HCM.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan: Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn…
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
Có khả năng quản lý, giám sát và đào tạo nhân sự.
Chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ...).
Độ tuổi: 25 – 35.
Am hiểu quy trình telesales và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Giới tính: Nam/Nữ.
Tư duy tổ chức, lập kế hoạch và phân tích số liệu.

Được tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội; hưởng thưởng các ngày Lễ/Tết và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
Xét tăng lương hằng năm theo hiệu quả công việc, gắn với lộ trình phát triển và cơ hội thăng tiến.
Hỗ trợ phụ cấp tiền cơm.
Nghỉ dưỡng, du lịch định kỳ theo quy định công ty.
Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, trẻ trung.
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc (tùy theo vị trí).
Thưởng voucher sinh nhật.
Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại các nhà hàng thuộc hệ thống.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-24 16:25:03