Giám Sát Buồng Phòng (Housekeeping Supervisor) (6 Tháng)

Đảm bảo các hành lang dành cho khách, khu vực thang máy của khách, các kho và khu vực phục vụ sạch sẽ và ngăn nắp/ Ensure that guest corridors, guest lift areas as well as pantries and service areas are kept clean and tidy.
Thường xuyên kiếm kê hạn sử dụng hàng hóa/ Maintaining thorough up to date inventory of all stocks that is being held and providing regular up to date checks concerning this inventory.
Đảm bảo duy trì tiêu chuẩn cao về mức độ sạch sẽ và chất lượng, kiểm tra hiệu suất công việc/ Ensure the high standard of cleanliness and quality is maintained as well as audit for productivity figures.
Nhận bảng phân công công việc hàng ngày dành cho nhân viên buồng phòng và tham gia họp giao ban với Trưởng Bộ phận Buồng phòng, điều phối phân chia vị trí cho Nhân viên/ Receive daily worksheets for room attendants and briefing from Housekeeping Manager, acting as room coordinator in allocating the house every morning.
Tham dự họp giao Bộ phận trao đổi về các vấn đề liên quan đến công việc/ sự vụ hàng ngày/ Attend general housekeeping briefing to discuss about daily tasks/ issues.
Xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến “Đồ thất lạc & tìm thấy”/ Handling all “Lost & Found” articles that are retrieved.
Xử lý và phản hồi tất cả các phàn nàn từ khách ngay lập tức/ Respond to all guest problems and correspondences immediately.
Điều phối Nhân viên buồng phòng thực hiện các yêu cầu dọn dẹp đặc biệt từ Bộ phận Lễ tân và/ hoặc từ khách/ Coordinate with room attendants for special cleaning requests from front office and/ or guests.
Kiểm tra tất cả các phòng VIP, đảm bảo tất cả đều hoàn hảo theo SOP hướng dẫn quy trình đón khách VIP nhận phòng/ Check all VIP arrival rooms first thing to make sure all is in perfect order as per VIP arrival SOP guidelines.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên (trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)/ Other tasks as assigned by management team (discuss in interview)

Hướng đến đạt mục tiêu và chất lượng dịch vụ, chú trọng chi tiết, tỉ mỉ & cẩn trọng với số liệu/Results and service oriented with an eye for details & careful in figures.
Tốt nghiệp Quản lý Du lịch và Khách sạn/ Diploma in Tourism & Hospitality Management.
Tối thiểu 2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành khách sạn (kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 4 sao)/ Minimum 2- 3 years of relevant experience in a similar capacity in hotel industry- experience in 4 stars hotel.
Khả năng đa nhiệm, có khả năng làm việc trong tình huống áp lực/ Ability to multi- task, work well in stressful & high- pressure situations.
Nam/ Nữ- Dưới 45 tuổi. Có sức khỏe tốt/ Male/ Female- under 45 years old. Good health.
Thành thạo MS Excel, Word, PowerPoint và các ứng dụng máy tính liên quan/ Good working knowledge of MS Excel, Word, PowerPoint and associated computer applications.
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, kỹ năng xã hội và đào tạo tốt/ Strong leadership, interpersonal and training skills.
Kỹ năng giao tiếp nói chung và giao tiếp với khách hàng tốt/Good communication and customer contact skills.
Kỹ năng tiếng Anh tốt/ Good English skills.

Thưởng lương tháng 13, Thưởng hiệu quả kinh doanh, Các phần thưởng khuyến khích khác/ 13- month bonus, Performance bonus & Other bonus.
Cơ hội tham gia đào tạo, thực tập nước ngoài/ Opportunities for abroad training and internship.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động/ Young, friendly and dynamic working environment.
Môi trường phát triển nghề nghiệp bền vững/ Sustainable career development environment.
Tham gia các chương trình, sự kiện của Công ty/ Participate in Company events.
Lương cạnh tranh/ Attractive salary.
Thi đua thưởng Quý cho Nhân viên xuất sắc/ Bonus for Emloyee of the Quarter.
Đóng Bảo hiểm 100% lương/ Insurance contribution based on 100% of basic salary.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-20 00:50:03