- Đưa ra định hướng (Strategy & Planning):
Nghiên cứu và phân tích về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và chân dung khách hàng mục tiêu để xây dựng, đề xuất các chiến lược truyền thông và quảng cáo hiệu quả, phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
- Vận hành & Tối ưu Performance Marketing (Performance Marketing Operations & Optimisation):
- Chịu trách nhiệm chính về mục tiêu doanh thu từ các kênh online, bao gồm đơn hàng qua tin nhắn, bình luận và website (Message/Comment/Website).
- Trực tiếp lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các nền tảng chủ chốt như Facebook Ads, Google Ads, và LinkedIn Ads.
- Quản lý và phân bổ ngân sách quảng cáo một cách thông minh, tập trung tối ưu các chỉ số hiệu suất quan trọng như CPA (Chi phí cho mỗi hành động), CPL (Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng), ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) và tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trên website, landing page và các kênh mạng xã hội.
- Quản lý và Phát triển Đội ngũ (Team Management & Development):
Xây dựng, dẫn dắt và phát triển đội ngũ marketing hiệu suất cao (quy mô 4- 6 nhân sự), đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng để đạt mục tiêu chung.
Thiết lập hệ thống KPI rõ ràng cho từng thành viên và bộ phận, đồng thời tổ chức các hoạt động đào tạo, huấn luyện nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng của đội ngũ.
- Phân tích, Đo lường & Báo cáo (Analysis, Measurement & Reporting):
Xây dựng và trình bày các báo cáo hiệu suất chi tiết (theo ngày/tuần) cho ban lãnh đạo (CEO), đưa ra những nhận định sâu sắc và các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế để tối ưu hóa chiến dịch và ngân sách.
Liên tục theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing thông qua các công cụ đo lường như Google Analytics, Meta Suite… và báo cáo từ các nền tảng quảng cáo.
- Phối hợp Liên phòng ban (Cross- functional Coordination):
Hợp tác chặt chẽ với các phòng ban khác như Tư vấn khoá học để triển khai các chiến dịch truyền thông tích hợp theo kế hoạch tháng và quý, đảm bảo tính nhất quán và cộng hưởng hiệu quả.