Điều phối bảo trì thang máy - KONE

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Liên hệ và xác định an toàn của kỹ thuật viên KONE thông qua phần mềm KFM
Nhận “Nhu cầu Khẩn cấp” từ hệ thống 24/7, tạo thông tin cuộc gọi báo sự cố, và cử kỹ thuật viên đến xử lý
Hỗ trợ tiếp nhận, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (báo giá mua mới, ký hợp đồng bảo trì, vật tư, …)
Theo dõi các cuộc gọi chưa hoàn thành, chưa được kỹ thuật viên tiếp nhận
Trấn an, dành sự quan tâm cho hàng khách đang bị kẹt trong thang máy, khách hàng đang ở trong các tình huống nguy hiểm về an toàn, thể hiện sự đồng cảm và luôn ở bên khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi vào hỗ trợ khách hàng về cuộc gọi thông báo sự cố thang máy và xử lý theo các hướng dẫn, kịch bản có sẵn.
Giữ an toàn cho khách hàng trong các tình huống nguy hiểm bằng các hướng dẫn rõ ràng và hữu ích khi khách gặp sự cố trong thang máy.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Tòa nhà Center Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận
THỜI GIAN LÀM VIỆC: xoay ca 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kỳ)
Ca 1: 7:30- 16:30
Ca 3: 22:15- 7:45
Ca 2: 16:15- 22:30
QUYỀN LỢI:

Thu nhập từ: 7.800.000 – 9.000.000 / Tháng
Được tham gia training không mất chi phí và có trợ cấp
Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định Luật Lao động
Thử việc 100% lương
Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động
Thưởng 500.000đ khi làm đủ 26 công đầu tiên.
Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết…

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Có kinh nghiệm về CSKH hoặc công việc liên quan là lợi thế.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-14 11:15:02