JOB RESPONSIBILITIES:
Nursing Management & Operations/Quản lý và tổ chức công tác điều dưỡng
Tham mưu cho Giám đốc chuyên môn và Ban Giám đốc về công tác điều dưỡng.
Organize, assign, coordinate, and supervise the activities of the nursing staff across the entire Outpatient Clinic and Hemodialysis Center.
Monitor and ensure compliance with hospital regulations, professional standards, and nursing ethical codes.
Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện quy chế bệnh viện, quy định chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp điều dưỡng.
Advise and provide professional consultation to the Medical Director and the Board of Management on nursing- related matters.
Tổ chức, phân công, điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ điều dưỡng trong toàn Phòng khám và Trung tâm Lọc máu.
Develop and oversee nursing technical procedures/Xây dựng và giám sát quy trình kỹ thuật điều dưỡng
Kiểm tra và chấn chỉnh kịp thời các sai sót chuyên môn.
Giám sát việc thực hiện các quy trình điều dưỡng, hướng dẫn chăm sóc người bệnh theo quy định của Bộ Y tế.
Identify and promptly correct professional or technical non- compliance.
Develop, implement, and oversee nursing care procedures in compliance with MOH regulations.
Supervise adherence to nursing standards and patient care guidelines.
Xây dựng, rà soát, cập nhật và tổ chức thực hiện quy trình kỹ thuật chuyên môn chăm sóc người bệnh, phù hợp từng chuyên khoa và Trung tâm Lọc máu.
Patient Safety & Infection Control/An toàn người bệnh & kiểm soát nhiễm khuẩn
Implement and monitor patient safety activities in care, treatment, and hemodialysis services.
Ensure compliance with infection control, hand hygiene, and sterilization standards.
Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ kiểm soát nhiễm khuẩn, vệ sinh tay, khử khuẩn – tiệt khuẩn, phân luồng người bệnh.
Coordinate the management and reporting of nursing- related medical incidents.
Phối hợp xử lý, báo cáo và rút kinh nghiệm các sự cố y khoa liên quan đến điều dưỡng.
Triển khai và giám sát các hoạt động đảm bảo an toàn người bệnh trong chăm sóc, điều trị và lọc máu.
Patient Care Records Management/Quản lý hồ sơ chăm sóc người bệnh
Guide and supervise nurses in completing nursing records, monitoring charts, and care forms in accordance with regulations.
Ensure patient documentation is complete, accurate, timely, and compliant.
Hướng dẫn, kiểm tra điều dưỡng viên trong việc ghi chép hồ sơ chăm sóc, phiếu theo dõi, phiếu chăm sóc điều dưỡng theo đúng quy định.
Đảm bảo hồ sơ bệnh nhân đầy đủ, chính xác, trung thực và đúng thời gian.
Quality Improvement & Patient Experience/Cải tiến chất lượng & trải nghiệm người bệnh
Lấy phản hồi người bệnh làm cơ sở cho hoạt động cải tiến chất lượng chăm sóc và dịch vụ.
Use patient feedback as a basis for continuous improvement of nursing care and service quality.
Thu thập, phân tích trải nghiệm và mức độ hài lòng của người bệnh, đặc biệt liên quan đến công tác chăm sóc điều dưỡng.
Tiếp nhận và xử lý các ý kiến không hài lòng của người bệnh.
Collect and analyze patient experience and satisfaction related to nursing care.
Handle patient complaints and dissatisfaction in a timely and appropriate manner.
Nursing Training, Development & Competency Enhancement/Đào tạo, phát triển và nâng cao năng lực điều dưỡng
Provide training, coaching, and competency assessment for nursing staff in accordance with regulations.
Organize and maintain a continuous learning environment to update nurses’ knowledge and skills.
Tổ chức và duy trì môi trường học tập liên tục, cập nhật kiến thức và kỹ năng cho điều dưỡng viên.
Hướng dẫn, đào tạo và đánh giá năng lực điều dưỡng viên theo quy định.
Nursing Quality Assessment, Reporting & Management/Đánh giá, báo cáo và quản lý chất lượng điều dưỡng
Prepare and submit required professional and regulatory reports to the Clinic and relevant authorities.
Prepare and submit periodic nursing reports to the Medical Director and the Board of Management.
Conduct competency and performance evaluations of nursing staff.
Định kỳ báo cáo công tác điều dưỡng cho Giám Đốc Chuyên Môn và Ban Giám đốc.
Thực hiện đánh giá năng lực, hiệu quả công tác của điều dưỡng viên.
Lập và gửi các báo cáo chuyên môn, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Phòng khám và cơ quan quản lý nhà nước.
