Customer Specialist

Hỗ trợ Logistics: Chuẩn bị chứng từ xuất hàng, phối hợp booking để đảm bảo hàng đi đúng hạn.
Xử lý PO: Tiếp nhận đơn hàng, đối soát thủ công với năng lực sản xuất và tồn kho để xác nhận thời gian giao hàng (Lead- time).
Giao tiếp khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý thay đổi đơn hàng và phối hợp giải quyết khiếu nại (báo cáo 8D).
Quản lý dữ liệu đơn hàng: Cập nhật và theo dõi toàn bộ trạng thái đơn hàng trên hệ thống file quản lý nội bộ.

Tính toán vật tư (Material Requirement): Bóc tách danh mục nguyên vật liệu (BOM) thủ công, đối chiếu tồn kho để đề xuất Thu mua đặt hàng kịp thời.
Lập kế hoạch sản xuất: Căn cứ vào PO và dự báo, lập lịch sản xuất chi tiết (ngày/tuần) trên Excel cho các công đoạn (SMT, lắp ráp...).
Theo dõi tiến độ: Giám sát thực tế sản xuất so với kế hoạch, cập nhật báo cáo tiến độ hàng ngày.
Quản lý tồn kho: Kiểm soát số liệu nhập- xuất- tồn của thành phẩm và linh kiện, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu trên file quản lý.

Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ Anh, Quản lý công nghiệp, Chuỗi cung ứng hoặc các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong môi trường sản xuất (đặc biệt là ngành điện tử).
Chào đón các bạn Fresher/Sinh viên mới tốt nghiệp có tư duy nhanh nhẹn, định hướng phát triển trong lĩnh vực Sản xuất/Dịch vụ khách hàng/Chuỗi cung ứng.

Kỹ năng chuyên môn:

Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel (tự tin với các hàm xử lý dữ liệu và báo cáo).
Tiếng Anh: Sử dụng tốt trong giao tiếp và soạn thảo văn bản/Email (làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài).

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh (thay đổi đơn hàng, tiến độ sản xuất).
Chịu được áp lực công việc cao, tinh thần trách nhiệm và tư duy dịch vụ khách hàng (Customer- oriented).
Khả năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-02 12:25:02