Trang Chủ
Việc Làm Customer Services
Hồ Chí Minh
Customer Services (Camera & Lens) - 3Rd Party Contract

Customer Services (Camera & Lens) - 3rd Party Contract

SONY ELECTRONICS VIETNAM

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

no requirements

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Hỗ trợ các công việc hành chính cần thiết liên quan đến các chương trình Sửa chữa DI (ví dụ: hỗ trợ mua hàng, quy trình thanh toán, tài liệu nội bộ, v.v.).
Hỗ trợ các hoạt động quảng bá và truyền thông cho dịch vụ Sửa chữa DI nhằm nâng cao nhận thức và trải nghiệm của khách hàng.
Hỗ trợ các hoạt động truyền thông liên quan đến dịch vụ Sửa chữa DI, bao gồm chương trình dịch vụ, chính sách dịch vụ và các sáng kiến trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các nhóm nội bộ (Dịch vụ, nhóm DI, Tiếp thị, v.v.) để phát triển và triển khai các sáng kiến truyền thông và quảng bá dịch vụ cho Sửa chữa DI.
Giao tiếp với các đối tác / trung tâm dịch vụ để đảm bảo việc triển khai suôn sẻ các chương trình dịch vụ Sửa chữa DI.
Đề xuất và hỗ trợ triển khai các sáng kiến cải thiện trải nghiệm khách hàng cho dịch vụ Sửa chữa DI, bao gồm các hoạt động dịch vụ, chương trình thí điểm và các cuộc thảo luận/hội thảo nội bộ.
Thu thập và phân tích tiếng nói khách hàng (VOC) liên quan đến Dịch vụ Hội thảo (WS) & Sửa chữa DI để xác định cơ hội cải thiện dịch vụ.
Cập nhật và quản lý nội dung liên quan đến dịch vụ trên các trang web, SNS và tài liệu quảng cáo.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề vận hành hàng ngày liên quan đến các hoạt động Sửa chữa DI.
Tham gia các hội thảo/sự kiện liên quan đến dịch vụ Sửa chữa DI để hỗ trợ các hoạt động trải nghiệm khách hàng và thu thập thông tin chi tiết của khách hàng (bao gồm cả cuối tuần/chuyến công tác khi được yêu cầu).
Phối hợp với các nhóm nội bộ (Dịch vụ, nhóm DI, Tiếp thị, v.v.) để triển khai các chương trình cải thiện trải nghiệm khách hàng cho Sửa chữa DI.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng giao tiếp tốt.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ Khách hàng;
Bằng Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Logistics, Tiếp thị;
Thành thạo Excel & PowerPoint;
Nhiệt tình chụp ảnh bằng bất kỳ thiết bị nào (Máy ảnh, Điện thoại, v.v.);

Quyền lợi

Đào tạo trực tuyến và trực tiếp.
Phụ cấp bữa ăn và phụ cấp đi lại.
Xét tăng lương định kỳ.
Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất hàng năm.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 19:20:02

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Customer Services (Camera & Lens) - 3rd Party Contract - Mã tin đăng: 5569668. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi