Customer Service Specialist

CÔNG TY TNHH AMPHENOL COMMUNICATION ELECTRONICS VIỆT NAM
Mức lương
800 - 1000 usd
Địa điểm làm việc
Hà Nội; Bắc Ninh; Bắc Giang
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

• Interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services.
Responsibilities:
• Accepting order inquiries from customers or clients and responding with follow up queries: quotation, order, control inventory and shipping schedule to customer;
• Corporate with other departments, vendors and forwarders;
• Process documents related to Import- Export, Custom and payment process (Bill, Invoice…);
• Following up with customers to ensure high- level satisfaction and determining future requirements;
• Follow up on customer interactions.
• Communicate and coordinate with internal departments;
• Handling and resolving customer complaints, obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries;
• Record details of inquiries; making weekly, monthly sale and inventory report to managers;

Yêu cầu công việc

Foreign language skill: English (advanced level: both written & spoken); Chinese communication is a plus;
Education & Knowledge: University degree, prefer major in economics, marketing, finance or equivalent;
Other skills: Good communication & negotiation skill, good problem solving skill, good customer service skill;
Computer skill: good at Excel, data analysis & reporting;
Experience: at least 3- 5 years of experience in customer service field, especially in electronics industry;
Character:
- Patient & resilient to deal with customer.
- Proactive and ambitious to develop a career in an international company;
- Honest, flexible to adapt to different work environments;

Quyền lợi

- Shuttle Bus from Hanoi- Company- Hanoi
- 13th month salary and Yearly Performance Bonus
- Saturday and Sunday off work

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-09 13:20:20

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service Specialist - Mã tin đăng: 4060110. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY TNHH AMPHENOL COMMUNICATION ELECTRONICS VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên/ Có Kinh Nghiệm
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đại học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/03/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây