Mô tả công việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Ca tối: 16:30 – 24:00
Ca sáng: 8:30 – 17:30
Giờ nghỉ trưa: 12:00 – 13:00
Làm việc tối thiểu 4 ngày/ tuần. Làm việc tại văn phòng ít nhất 1 ngày/ tuần.
Giờ nghỉ ca tối: 18:30- 19:00 hoặc 19:30- 20:00
CÔNG VIỆC
Lập báo cáo tháng cho bộ phận Quan hệ khách hàng (Customer Relations);
Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Nhận và gửi tất cả các tài liệu học thuật tới khách hàng;
Làm việc với Phòng Quản lý vận hành (Operations Management) và phòng Kế toán về các hạng mục liên quan đến thông tin đơn hàng;
Quản lý dữ liệu và các quy trình nội bộ (10% công việc)
Chịu trách nhiệm về doanh thu hàng tháng.
Thực hiện quy trình đối chiếu dữ liệu hàng tháng với các phòng ban khác;
Đảm bảo khách hàng nhận trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty;
Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng (90% công việc)
Lưu trữ, bàn giao hồ sơ nội bộ;
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng; chốt đơn, đưa ra báo giá dựa trên yêu cầu của khách hàng;
Duy trì quan hệ với khách hàng và kết nối lại với khách hàng cũ;
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có bằng cử nhân Đại học;
Tiếng Anh tốt, có thể giao tiếp, đọc và viết email bằng tiếng Anh
Có kiến thức về xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng;
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
Có từ 6 tháng kinh nghiệm Sales/ CSKH là lợi thế;
Khả năng quản lý thời gian hiệu quả;
Ý thức bảo mật thông tin cao;
Multitasking.
QUYỀN LỢI
Thu nhập không giới hạn, bao gồm:
Xét tăng lương hàng năm;
Lương tháng 13, 13 ngày phép năm;
Phụ cấp cơm trưa và gửi xe
Tiềm năng phát triển sự nghiệp vô hạn;
Miễn phí trà bánh mỗi ngày.
Lương thỏa thuận (7.000.000- 9.000.000 VND/tháng)
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Các chuyến du lịch cùng công ty và các hoạt động Teambuilding khác;
Thưởng theo doanh thu thực tế
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết;
Thưởng quà ngày lễ, sinh nhật, đám cưới, các dịp đặc biệt....;
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Hồ Chí Minh: Lakeview 1, Thủ Thiêm, P. An Khánh, Quận 2, Quận 2
