Customer Service Agent (English Speaking) – Insurance Verification [H4][Bsv]

Xác thực bảo hiểm (Insurance Verification)
Thông báo cho bộ phận đặt lịch khi hồ sơ đủ điều kiện.
Kiểm tra quyền lợi bảo hiểm và authorization trước khi đặt lịch khám.
Xác minh phạm vi chi trả, điều kiện sử dụng và cập nhật kết quả lên hệ thống.
Kiểm tra Fax Inbox
Đối chiếu thông tin và cập nhật hồ sơ lên hệ thống.
Báo lại các trường hợp thiếu hoặc cần bổ sung giấy tờ.
Kiểm tra fax inbox mỗi ngày để nhận hồ sơ bảo hiểm.
Khác
Tuân thủ quy trình, bảo mật thông tin và đảm bảo độ chính xác hồ sơ.

Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Giọng nói chuẩn, không ngọng/giọng địa phương.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm CSKH, ưu tiên trong ngành chăm sóc sức khỏe, y tế.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.

Xem xét review lương hàng năm.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty.
Được cung cấp máy tính làm việc.
Thu nhập khởi điểm: ~ 10 triệu. (Lcb: 9 triệu + 1 triệu KPI).
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-08 07:15:02