Mô tả công việc:
Quản lý Kinh doanh & Vận hành:
Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn hàng hóa và kiểm soát thất thoát thông qua việc giám sát chỉ số vòng quay, định mức tồn và thực hiện quy trình kiểm kê định kỳ/đột xuất.
Thực hiện phân tích số liệu bán hàng, chủ động xây dựng phương án kinh doanh và các kế hoạch hành động tăng trưởng doanh số.
Chịu trách nhiệm đảm bảo đạt các chỉ tiêu về doanh thu, giá trị trung bình đơn và tỷ lệ chuyển đổi.
Triển khai các giải pháp nâng cao tỷ lệ chốt đơn, giá trị đơn hàng và trực tiếp hướng dẫn kỹ thuật bán kèm (upsell/cross- sell).
Trực tiếp điều hành và đảm bảo toàn bộ cửa hàng luôn vận hành theo đúng chuẩn mực trải nghiệm khách hàng cao cấp.
Quản trị & Phát triển Đội ngũ:
Trực tiếp phỏng vấn tuyển dụng nhân sự tại điểm bán. Đào tạo hội nhập và kèm cặp kỹ năng bán hàng/xử lý tình huống hàng ngày cho nhân viên.
Thực hiện đánh giá KPI định kỳ, đôn đốc đội ngũ đạt định mức doanh thu cá nhân và chịu trách nhiệm giữ chân nhân sự tại cửa hàng.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, giải quyết xung đột nội bộ.
Quản lý & Thúc đẩy hoạt động Social:
Phân bổ lịch trực/không gian hợp lý để nhân viên thực hiện quay dựng video/livestream, đảm bảo không ảnh hưởng đến việc đón khách trực tiếp.
Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về trang phục, diện mạo khi quay video/livestream, giữ đúng hình ảnh thương hiệu.
Chịu trách nhiệm đôn đốc nhân viên thực hiện đúng số lượng và tần suất đăng bài/video theo chỉ tiêu công ty giao.
Đối ngoại & Báo cáo:
Thực hiện báo cáo phân tích kinh doanh định kỳ (tuần/tháng). Phối hợp với Marketing và Kho để tối ưu chương trình bán hàng và luân chuyển hàng hóa.
Đại diện thương hiệu làm việc với chính quyền địa phương. Trực tiếp chăm sóc, duy trì mối quan hệ với các nhóm khách hàng VIP.
Yêu cầu:
Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 03 năm ở vị trí Cửa hàng trưởng/Quản lý cửa hàng trong ngành bán lẻ. (Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Trang sức, Thời trang cao cấp, Mỹ phẩm High- end hoặc hàng xa xỉ)
Có kinh nghiệm đào tạo, đánh giá nhân viên về kỹ năng bán hàng giá trị cao- chăm sóc khách hàng VIP.
Có kinh nghiệm và kĩ năng phát triển kênh MXH của cửa hàng và của saler (FB, TikTok, livestream…).
Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.
Khả năng Chịu áp lực cao: Quen với áp lực về chỉ tiêu doanh số và đặc thù làm việc theo ca/Lễ Tết của ngành dịch vụ.
Trung thực tuyệt đối về tiền bạc, hàng hóa và thông tin.
Quyền lợi:
Tăng lương định kỳ
Du lịch, team building hàng năm
Thu nhập: Thực tế hơn 30 triệu/tháng (Lương cơ bản + doanh số + phụ cấp trang điểm,...)
Phụ cấp công tác phí
Lương tháng 13;Thưởng các ngày lễ lớn trong năm
Được đào tạo chuyên môn kiến thức ngành trang sức, đá quý, v.v....
Cấp phát đồng phục
