Cửa Hàng Trưởng Erke Royal City (Nữ)

Quản lý hoạt động kinh doanh & doanh thu

Chịu trách nhiệm doanh thu, chỉ tiêu bán hàng (KPI) của cửa hàng theo tháng/quý/năm.
Quản lý tỷ lệ chuyển đổi, giá trị hóa đơn, sản phẩm bán chạy/chậm.
Lập kế hoạch bán hàng, triển khai các chương trình khuyến mãi, CTKM theo chiến lược ERKE.
Theo dõi, phân tích kết quả kinh doanh hằng ngày và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.

Quản lý nhân sự cửa hàng

Quản lý, phân công, sắp xếp lịch làm việc/ca làm cho nhân viên bán hàng.
Đào tạo nhân viên về:
Quy trình bán hàng & chăm sóc khách hàng
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên; đề xuất khen thưởng – kỷ luật – đào tạo bổ sung.
Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, ổn định nhân sự.
Kiến thức sản phẩm ERKE
Tác phong, thái độ, tiêu chuẩn dịch vụ thương hiệu

Quản lý hàng hóa & trưng bày (VM)

Thực hiện kiểm kê định kỳ/đột xuất theo quy định công ty.
Theo dõi tình trạng sản phẩm, đề xuất điều chuyển hàng phù hợp với sức bán.
Đảm bảo trưng bày hàng hóa đúng tiêu chuẩn Visual Merchandising của ERKE.
Quản lý nhập – xuất – tồn kho, kiểm soát thất thoát, sai lệch hàng hóa.

Quản lý vận hành cửa hàng

Kiểm soát chi phí vận hành (điện, nước, vật tư, POS…).
Quản lý tài sản cửa hàng: trang thiết bị, công cụ bán hàng, đồng phục.
Đảm bảo hình ảnh cửa hàng sạch sẽ – gọn gàng – chuyên nghiệp.
Đảm bảo cửa hàng hoạt động đúng quy trình vận hành ERKE: mở ca – đóng ca – thu ngân – báo cáo.

Chăm sóc khách hàng & xử lý tình huống

Duy trì và phát triển khách hàng thân thiết, nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng tại cửa hàng.
Giải quyết các tình huống phát sinh trong ca bán hàng một cách linh hoạt, đúng quy định.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

Thực hiện báo cáo doanh thu, tồn kho, nhân sự, vận hành theo ngày/tuần/tháng.
Phối hợp với các bộ phận: Kinh doanh, Kho vận, Marketing, Nhân sự.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý Khu vực/Ban lãnh đạo.

Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại chuỗi bán lẻ/brand thời trang, thể thao.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thời trang, Kinh tế…).
Có kinh nghiệm quản lý doanh thu – nhân sự – tồn kho – vận hành cửa hàng.
Am hiểu quy trình vận hành cửa hàng bán lẻ (mở ca – đóng ca – trưng bày – bán hàng – kiểm kê).
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/Phó quản lý cửa hàng bán lẻ thời trang.
Có kiến thức về:
Quản lý doanh thu, chi phí, KPI bán hàng.
Quản lý tồn kho, hàng hóa, trưng bày theo tiêu chuẩn thương hiệu (VM).
Thành thạo kỹ năng:
Quản lý & đào tạo nhân viên bán hàng.
Lập kế hoạch ca làm việc, điều phối nhân sự.
Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
Sử dụng tốt máy tính, phần mềm bán hàng (POS), Excel cơ bản.
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 18- 25 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng: 8- 12 triệu VND
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
LCB: 9.000.000 – 12.000.000 + % doanh số (Thu nhập: 18.000.000 – 25.000.000/tháng)
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện;
Cơ hội thăng tiến lên giám sát khu vực;
Thưởng hàng năm theo doanh số;
Chế độ BHXH đầy đủ theo luật lao động;
Thưởng các ngày lễ tết
THỜI GIAN LÀM VIỆC : xoay ca linh hoạt (mỗi ca 8 tiếng; Nghỉ 30p theo quy định- tuần nghỉ 1 ngày bất kì- hạn chế cuối tuần)
Ca sáng: Thứ 2 – thứ 6 từ 9h00 đến 17h00 ; Cuối tuần từ 8h30- 16h30
Ca chiều: Từ 14h00 – 22h00

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-06 06:35:02