Cộng Tác Viên Trợ Live

Mục tiêu công việc
Đảm bảo phòng livestream được mở đúng giờ, thiết bị – giỏ hàng vận hành đúng theo cấu hình đã setup sẵn; hỗ trợ host trong suốt buổi livestream, đặc biệt là thao tác chuyển camera và ghim đúng sản phẩm.
Mô tả công việc
Mở phòng & setup trước livestream
Mở phòng livestream theo lịch phân công
Bật và kiểm tra toàn bộ thiết bị đã được setup sẵn:
Mở phần mềm livestream (OBS / TikTok Live Studio / Shopee Live...)
Máy tính
Micro
Camera / Webcam
Đèn livestream
Kiểm tra:
Check sample và kiểm đủ số lượng sample cho phiên live
Kết nối internet đảm bảo
Ánh sáng, âm thanh ổn định
Khung hình đúng layout chuẩn
Setup & vận hành giỏ hàng
Mở và kiểm tra giỏ hàng livestream đã setup sẵn
Đảm bảo:
Thực hiện ghim / đổi sản phẩm trong giỏ theo kịch bản live hoặc theo yêu cầu đưa ra
Đúng giá, voucher, combo (nếu có)
Đúng danh sách sản phẩm
Hỗ trợ host trong quá trình livestream
Hỗ trợ chuyển camera theo nội dung livestream:
Ghim đúng sản phẩm khi host giới thiệu, tránh nhầm sản phẩm hoặc sai thời điểm
Theo dõi tình trạng thiết bị & giỏ hàng trong suốt buổi live
Camera toàn
Camera top test sản phẩm / chi tiết
Xử lý các lỗi cơ bản:
Lỗi giỏ hàng
Lỗi chuyển camera
Mất hình / mất tiếng
Kết thúc livestream
Tắt và bảo quản thiết bị đúng cách
Báo cáo nhanh các sự cố hoặc vấn đề phát sinh cho leader / kỹ thuật
Kết thúc live đúng quy trình

Biết sử dụng thiết bị livestream cơ bản
Biết thao tác giỏ hàng livestream (Shopee / TikTok / LaZaDa...)
Ưu tiên đã từng làm trợ live hoặc vận hành studio
Phản xạ nhanh, cẩn thận, phối hợp tốt với host

Cơ hội phát triển lên Trợ Live chính / Điều phối livestream
Làm việc trong môi trường studio chuyên nghiệp
Được đào tạo quy trình vận hành phòng live & SOP chuẩn

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-13 06:40:02