Chuyên Viên Vận Hành Hệ Thống (NOC)

Mục tiêu Công việc:
- Thực hiện việc theo dõi, giám sát và báo cáo tình trạng hoạt động của hệ thống, ứng dụng và dịch vụ nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho ban quản lý. Phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố về hệ thống, ứng dụng và dịch vụ nhằm đảm bảo duy trì hoạt động liên tục và ổn định của hệ thống.

Nhiệm vụ chính:
- Ghi chép, theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý sự cố.
- Phân tích các thông tin cảnh báo, sự kiện và log để xác định nguyên nhân của sự cố
- Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo kiến thức liên quan tới hệ thống.
- Giám sát và phát hiện kịp thời các sự cố thông qua các công cụ giám sát và cảnh báo
- Triển khai các biện pháp khắc phục và phục hồi hệ thống, ứng dụng và dịch vụ.
- Tham gia nhóm xử lý khóa sổ cuối ngày hệ thống Core Banking
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, giám sát và xử lý sự cố hệ thống, ứng dụng và dịch vụ.
Biết sử dụng hệ điều hành Linux, Windows Server.
Kinh nghiệm trong việc sử dụng các công cụ giám sát, phân tích log như: Grafana, SolarWinds, Prometheus.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, tài chính, ngân hàng, toán tin.
Kinh nghiệm trong việc phân tích nguyên nhân gốc rễ của sự cố và đề xuất các giải pháp khắc phục.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin về tình trạng sự cố và các giải pháp khắc phục một cách rõ ràng.
Biết cách phối hợp và làm việc nhóm để xử lý các sự cố phức tạp.

- Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh.
- Rất nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội đào tạo và phát triển bản thân.
- Các chế độ theo luật lao động hiện hành và theo quy định Ngân hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 05:15:02