Chuyên Viên Vận Hành

Tư vấn giải pháp & hỗ trợ bán hàng:

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để phân tích nhu cầu khách hàng/dự án.

- Giải thích về các tính năng sản phẩm, các ưu điểm, nhược điểm: nguyên nhân, cách phát huy/khắc phục ...
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để tư vấn giải pháp kỹ thuật hoặc cấu hình sản phẩm phù hợp với nhu cầu KH
- Giải thích về các điều kiện, quy trình dịch vụ ...

&039;- Chuẩn bị tài liệu giới thiệu, thuyết trình giải pháp, bảng báo giá sơ bộ cho khách hàng hoặc đại lý.

Quản lý dự án giai đoạn

- Theo dõi tiến độ, phối hợp các bộ phận liên quan để hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong quá trình chốt hợp đồng

&039;- Làm cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và khách hàng nhằm đảm bảo rõ ràng các yêu cầu trước triển khai lắp đặt

&039;- Tổng hợp và xử lý các phát sinh, yêu cầu bổ sung từ phía khách hàng trong giai đoạn đầu

Đào tạo đại lý & hỗ trợ hệ thống phân phối

- Hỗ trợ đại lý xử lý tình huống, giải đáp thông tin về sản phẩm và chính sách bán hàng

- Tổ chức và trực tiếp thực hiện các buổi đào tạo (online/offline) cho đại lý hoặc đối tác mới.

- Xây dựng tài liệu đào tạo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và quy trình bán hàng.

Phối hợp nội bộ & báo cáo

- Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo sản phẩm/giải pháp được chuẩn bị đầy đủ trước triển khai.

&039;- Báo cáo định kỳ về tiến độ công việc, các cơ hội bán hàng, mức độ sẵn sàng của đại lý, phản hồi từ thị trường

&039;- Có khả năng khảo sát lắp đặt, tư vấn kỹ thuật.
&039;- Kỹ năng trình bày, giao tiếp và đào tạo tốt.
&039;- Sử dụng tốt PowerPoint, Excel, Google Sheets, Canva, báo cáo.
&039;- Chủ động, có khả năng phối hợp đa phòng ban và làm việc dưới áp lực tiến độ.

- Đóng BHXH ngay sau khi tiếp nhận chính thức
- Review thu nhập hàng năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty, thưởng các ngày lễ tết trong năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-22 15:20:03