Chuyên Viên Vận Hàng Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin/ IT

Mô tả chung
Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và hỗ trợ người dùng cuối cho các hệ thống ứng dụng lõi của công ty là ERP và CRM. Đảm bảo các hệ thống hoạt động ổn định, thông suốt, dữ liệu chính xác và đáp ứng hiệu quả các yêu cầu nghiệp vụ của các phòng ban, đặc biệt là các quy trình đặc thù của ngành Bất động sản
Các Mục tiêu & Nhiệm vụ chính
1) Vận hành hệ thống ERP và CRM
• Quản lý tài khoản người dùng ERP, CRM tuân thủ theo quy trình
• Đảm bảo tính ổn định, cập nhật dữ liệu mới nhất
• Đảm bảo dữ liệu đúng với yêu cầu nghiệp vụ các phòng ban: Kế toán,CSKH, Kinh Doanh
2) Hỗ trợ người dùng cuối trong việc xử lý các vấn đề liên quan quá trình sử dụng hệ thống
• Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc, sự cố từ người dùng liên quan đến hệ thống ERP, CRM
• Hướng dẫn, đào tạo người dùng mới và đào tạo bổ sung cho người dùng hiện tại về các tính năng, quy trình sử dụng phần mềm
• Soạn thảo và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình vận hành cho các nghiệp vụ trên hệ thống
3) Quản lý, tham gia triển khai, phát triển
• Vận hành quản lý dữ liệu theo quy trình đặc thù Bất Động Sản
• Tham gia triển khai các ứng dụng, tích hợp mang tính cải tiến hiệu quả công
• Kiểm soát Master Data, dữ liệu đầu vào
• Hỗ trợ phòng ban truy suất dữ liệu, xây dựng, tùy chỉnh các báo cáo phân tích theo nhu cầu phát sinh
4) Hỗ trợ quản lý ngân sách và quy trình mua hàng nội bộ và với nhà cung cấp CNTT

Bảo hiểm sức khỏe MIC cho CBNV, khám sức khỏe định kỳ,
Thưởng tháng 13, thưởng KPI, thưởng các ngày lễ, 13 ngày phép/ năm, phép thâm niên,
Du lịch nghỉ mát hàng năm, các hoạt động gắn kết đội ngũ, chính sách mua nhà ưu đãi

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-09 09:55:03