Mô tả công việc
Quản lý vận hành đơn trên sàn TMĐT (tiktok, shopee, lazada,..)
+Giám sát tỷ lệ giao hàng theo quy định của từng sàn
+ Xác nhận đơn, thực hiện các thao tác liên kết đơn với phần mềm quản lý tồn kho
+ Quản lý tình trạng đơn (hoàn/huỷ, pending...)
Làm việc với các đơn vị vận chuyển đối tác (J&T, GHTK, SPX,...)
+ Theo dõi hiệu suất giao hàng
+ Thực hiện các khiếu nại và yêu cầu bồi hoàn
+ Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng: thất lạc, hư hỏng, giao sai
Điều phối hàng hoá chung
+ Phối hợp với kế toán để đối soát tồn kho, kiểm soát hoàn/huỷ, sai lệch tồn kho
+ Phối hợp các bộ phận kinh doanh để cập nhật kế hoạch sale, dự báo lượng đơn, chuẩn bị nguồn hàng và năng lực xử lý đơn.
+ Phối hợp với bộ phận mua hàng để lên dự kiến hàng hoá
+ Phối hợp với bộ phận kho để cập nhật tiến độ nhập xuất, tình trạng giao hàng, tồn kho
Báo cáo và cải tiến
+ Lập các báo cáo theo yêu cầu của Leader ( ngày, tháng)
+ Đề xuất và thực hiện cải tiến các quy trình để giảm lỗi và tối ưu chi phí
Yêu cầu ứng viên
- Sử dụng thành thạo word, excel, google sheet
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từng làm ở vị trí vận đơn từ 1,5- 2 năm, đã từng làm vận đơn cho các Công ty bán hàng TMĐT
- Nhanh nhẹn, tinh thần trách nhiệm cao
- Cẩn thận, nảy số nhanh, chủ động trong công việc
- Có thể làm việc cả ở văn phòng và kho Cầu Diễn
Quyền lợi
Work from home 2 ngày/tháng có tính lương
Chế độ lương thưởng minh bạch
- Thưởng năm, thưởng lễ, thưởng theo thành tích vượt trội.
- Quy trình trả lương chuyên nghiệp, chưa từng một lần chậm lương.
- Thu nhâp thực tế từ 11- 15 triệu/tháng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Review tăng cấp định kỳ 6 tháng/lần với hệ thống đánh giá minh bạch.
- Được cá nhân hóa lộ trình phát triển kỹ năng, chuyên môn theo năng lực từng cá nhân.
Phúc lợi đầy đủ
- Phụ cấp và quyền lợi cho vị trí tương đương
- Du lịch/teambuilding 3–4 lần/năm.
- Chế độ phép năm 12 phép/năm
- Nghỉ phép và các chế độ khác theo Luật lao động hiện hành.
- Đóng BHXH mức cao hơn thị trường ngay khi trở thành nhân sự chính thức.
- Thưởng lễ, sinh nhật, quà tặng & hỗ trợ phúc lợi từ công ty.
Môi trường làm việc sáng tạo & thẳng thắn
- Liên kết chặt chẽ với các phòng ban để cùng phát triển toàn diện.
- Được trao quyền và thoải mái đề xuất các ý tưởng mới trong công việc
- Làm việc trực tiếp cùng Leader quyết liệt, nhiều trải nghiệm thực chiến.
- Văn hóa trao đổi thẳng thắn, minh bạch, khuyến khích chia sẻ & đóng góp ý kiến.
