MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp cận và tư vấn khách hàng:
Tư vấn & giải đáp các thắc mắc về chương trình học, chuyên ngành, hình thức đào tạo, học phí và điều kiện xét tuyển, thông qua việc khai thác nhu cầu cũng như nỗi lo của khách hàng.
Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác.
Chủ động liên hệ với khách hàng từ danh sách có sẵn được công ty cung cấp.
Chốt hồ sơ và hướng dẫn thủ tục nhập học:
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng nhập học đúng tiến độ.
Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ và nhập học đúng quy trình.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Giới tính: Nữ.
Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt, kiên trì, không nói ngọng; kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế.
Sinh năm 1994 – 2000.
CÓ LAPTOP CÁ NHÂN
ĐÃI NGỘ
Tổng thu nhập trung bình: 16 – 36M/tháng. Trong đó:
Lương cứng theo level: từ 8M – 16M/tháng.
Lương com theo hiệu quả công việc: từ 8M – 26M/tháng
Thử việc 02 tháng, hưởng 100% lương cứng.
Review tăng lương đột xuất nếu Tư vấn tuyển sinh đạt kết quả tốt sau 2 gộp tuyển sinh.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,…
Phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày, phụ cấp khấu hao thiết bị hàng tháng
Phụ cấp gửi xe và hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.- Đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi lên chính thức
Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ,Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Du lịch Công ty 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year- end Party, Sinh nhật, Trung thu, Ngày phụ nữ 20/10, 08/03, Ngày nam giới 6/4…
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
Tham gia các CLB Thể thao tại Công ty: Chạy bộ, Gym, Bơi, Yoga,… và được hỗ trợ chi phí
Hỗ trợ chi phí Teambuilding liên phòng ban hàng quý
