Xây dựng & Triển khai Kế hoạch truyền thông nội bộ
Kiểm soát chi phí theo ngân sách được duyệt và đảm bảo hiệu quả sử dụng ngân sách TTNB.
Nghiên cứu, xác định mục tiêu truyền thông theo từng chiến dịch/hoạt động phù hợp với định hướng và mục tiêu phát triển của Ngân hàng từng thời kỳ.
Cập nhật, tổng hợp và báo cáo định kỳ/đột xuất về công tác truyền thông nội bộ.
Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ chi tiết và tổ chức triển khai các kế hoạch được phân công.
Phát triển nội dung & quản trị kênh truyền thông nội bộ
Sáng tạo và tổ chức sản xuất các tài liệu, sản phẩm truyền thông nội bộ: clip, ấn phẩm, bài hát, công cụ trực quan…
Nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động của các kênh TTNB; đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả tiếp cận.
Quản trị, vận hành và phát triển các kênh truyền thông nội bộ: Portal, Mobile App, Email, Màn hình chờ Desktop, Poster… đảm bảo thông tin được cập nhật kịp thời, chính xác và hấp dẫn.
Phối hợp với Ban Nội dung xây dựng các nội dung chủ đạo, chuyên sâu theo kế hoạch được phê duyệt.
Xây dựng nội dung truyền thông cho các chương trình, chiến dịch và kênh truyền thông nội bộ.
Đề xuất và phát triển các kênh truyền thông nội bộ mới nhằm gia tăng hiệu quả truyền tải thông tin.
Tổ chức & điều phối hoạt động truyền thông nội bộ toàn hệ thống
Hướng dẫn, giám sát và hỗ trợ các Khối/Đơn vị kinh doanh triển khai hoạt động TTNB phù hợp định hướng chung từng giai đoạn.
Phối hợp triển khai truyền thông nội bộ cho các chương trình đối ngoại và các phong trào thi đua nghiệp vụ của các Khối/ĐVKD.
Phối hợp truyền thông các chủ trương, chính sách, hoạt động khen thưởng, tuyên dương nhằm tăng cường sự ghi nhận và động lực nội bộ.
Là đầu mối tổ chức triển khai các sự kiện, hoạt động nội bộ mang tính hệ thống.
Đo lường & cải tiến
Phân tích dữ liệu, rút kinh nghiệm và đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả TTNB.
Chủ động đề xuất điều chỉnh, hoàn thiện quy trình và các văn bản liên quan đến công tác truyền thông nội bộ.
Tham gia đo lường hiệu quả các chương trình và kênh truyền thông nội bộ.
