Mô tả công việc
Xây dựng và phát triển các kênh bán hàng vệ tinh (kênh cá nhân, nhóm trên MXH).
Tiếp nhận mục tiêu doanh thu cá nhân, lập kế hoạch thực hiện theo tuần/tháng/quý.
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp tối ưu kết quả bán hàng.
Phối hợp kho và đơn vị vận chuyển để xử lý, theo dõi tiến trình đơn hàng và thông báo cho khách.
Xuất hóa đơn GTGT, thực hiện thu hồi công nợ và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan.
Tiếp nhận và xử lý các trường hợp đổi trả, khiếu nại; theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các kênh bán.
Chăm sóc khách hàng, truyền thông chương trình khuyến mãi mỗi tháng đến khách hàng.
Theo dõi hiệu quả sản phẩm, chiến dịch quảng cáo và đề xuất điều chỉnh chiến lược bán hàng.
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc đến khách hàng, chốt đơn qua telesales và các kênh CSKH.
Chịu trách nhiệm báo cáo hoạt động kinh doanh theo tuần, tháng, quý, năm hoặc theo yêu cầu khác của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Có kỹ năng dẫn dắt, thiết lập mục tiêu, định hướng khách hàng.
Biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (KiotViet, Eshop...) là lợi thế.
Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng/ chốt sales.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan đến bán hàng và tiếp thị.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, nhạy bén trong xử lý tình huống.
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt.
Từ 1–2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tư vấn báng hàng/ Sales/ Telesales (Bán hàng, Tư vấn cho đối tượng là B2C)
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm quay dựng, làm video ngắn trên các nền tảng như TikTok, Facebook, Instagram,...
Thu nhập
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Thu nhập: 15- 30 triệu VND
Lương cứng: Từ 9.5 triệu VND trở lên
Quyền lợi
Lương bao gồm 2 phần: Lương cứng khởi điểm là 9.500.000 + hoa hồng
Thu nhập: từ 15 – 30 triệu + thưởng doanh số không giới hạn (Thu nhập có thể cao hơn mức 30 triệu)
Thử việc 2 tháng: 85% lương cứng
Phúc lợi
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
Không bị giới hạn thu nhập.
12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
Chia sẻ kết quả hàng năm.
Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.
Cơ hội Phát triển
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.
Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0...)
Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,...
Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm...
Thiết bị làm việc
- Được cấp Điện thoại, Máy tính
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)
- Hồ Chí Minh: H76- H77 Dương Thị Giang, Phường Đông Hưng Thuận
Thời gian làm việc
- Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
