Chuyên viên kinh doanh miền Trung (wedding, event)

- Lên kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng

Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng: wedding planners, agencies, corporate, individual couples.
Chuẩn bị proposal, quotation, phản hồi, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của khách hàng .
Chịu trách nhiệm tìm kiếm, tư vấn và chốt các dịch vụ cưới & sự kiện tại khách sạn/resort
Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, wedding planner
Trao đổi, đàm phán điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Triển khai dịch vụ

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự kiện diễn ra đảm bảo chất lượng

- Chăm sóc khách hàng
• Follow up khách từ lúc tư vấn để đáp ứng kịp thời các yêu cầu, phản hồi đảm bảo chốt sales
• Nhanh chóng giải quyết vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.
• Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.
• Lên kế hoạch và triển khai tặng quà, ưu đãi khách hàng trong dịp lễ tết – đặc biệt với các đối tác quan trọng.
- Triển khai các chiến dịch kinh doanh quảng cáo
• Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả
• Phối hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn
• Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn
- Phát triển thị trường
• Triển khải thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường
• Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm- dịch vụ.
- Các công việc khác
• Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền thông, PR cho khách sạn.
• Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận.
• Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.
• Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Trình độ: Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh Quản trị Du lịch/Khách sạn tại các trường Đại học trong và ngoài nước
Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt, trung thực, trách nhiệm với công việc.
- Khả năng nghiên cứu, phân tích thị trường và hoạch định chiến lược
- Hiểu biết sâu sắc về tổng thể hoạt động kinh doanh khách sạn/resort.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp kế hoạch và kỹ năng lãnh đạo
- Khả năng lập kế hoạch, kiểm soát, tổ chức, quản trị nhân sự, phân tích thông tin, đàm phán thương lượng.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương ở các khách sạn/khu nghỉ dưỡng.

- Mức lương: Thỏa thuận
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội khẳng định bản thân và thăng tiến
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội như BHXH, bảo hiểm cao cấp, nghỉ phép theo quy định; nghỉ mát hàng năm...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 10:15:04