Chuyên Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Booking PR, Báo Chí

Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ bền vững; hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ để gia tăng mức độ hài lòng.
Soạn thảo, trình duyệt và hoàn tất hợp đồng dựa trên mẫu chuẩn của công ty; phối hợp với quản lý để đảm bảo hồ sơ đầy đủ và chính xác.
Đàm phán và thương lượng về giá, điều khoản và hợp đồng nhằm tiến hành chốt giao dịch với khách hàng.
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua đa dạng kênh tiếp cận (online, offline, mạng xã hội, đối tác...).
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo việc triển khai dịch vụ diễn ra đúng tiến độ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chủ động tiếp cận, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty, đảm bảo truyền tải đúng giá trị và lợi ích.

Kiến thức chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
- Ưu tiên ứng viên có niềm yêu thích với công việc kinh doanh.
- Đã từng làm việc trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm – dịch vụ online là một lợi thế.
- Hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin khách hàng (CRM).
- Có kiến thức và tư duy kinh doanh vững vàng.
Kỹ năng:
- Kỹ năng đàm phán – thương lượng và xử lý tình huống linh hoạt trong quá trình bán hàng.
- Giao tiếp và thuyết trình tốt, khả năng lắng nghe – khai thác nhu cầu khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích, tìm kiếm thông tin và nghiên cứu chân dung khách hàng trên các kênh social, website, data platform....
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint); biết sử dụng CRM là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm Telesale dịch vụ.
Thái độ:
- Tác phong chuyên nghiệp, kiên trì, nỗ lực trong việc mở rộng và chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp và thuyết trình tốt, khả năng lắng nghe – khai thác nhu cầu khách hàng hiệu quả.
- Yêu thích kinh doanh, tư vấn khách hàng và sẵn sàng học hỏi để nâng cao chuyên môn.

Chế độ chung:
- Công ty thường xuyên tổ chức sự kiện, tăng cơ hội bạn tiếp cận và có được data tiềm năng.
- Thương hiệu công ty tốt trong giới doanh nghiệp, dễ bán hàng hơn, hiện đang là thương hiệu hàng đầu về dịch vụ SEO tại Việt Nam.
- Đóng tất cả các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH...) theo quy định nhà nước.
- Chế độ nghỉ mát, team building 1 năm /1 lần.
Tài chính:
- Review tăng lương 2 lần/năm.
- Thưởng tết, lương tháng 13 đầy đủ.
- Thưởng KPI, thưởng hoa hồng bán được.
- Thu nhập: 8- 12tr (Thưởng hiệu quả doanh số + thưởng hoa hồng).
- Lương cứng: 6- 9tr/tháng (lương cứng không phụ thuộc doanh số).
- Chế độ thưởng lễ 30/4, 2/9, tết dương,... đầy đủ.
Đào tạo và phát triển:
- Tham gia 50+ Module đào tạo nội bộ liên quan tại công ty.
- Được tài trợ các khóa học (có phí) bên ngoài để phát triển năng lực.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có tiêu chí và chỉ số rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-15 03:45:03