Chuyên Viên Điều Hành Tour Inbound

Khảo sát thực tế dịch vụ và điểm đến theo nhu cầu của công ty.
Hỗ trợ bộ phận Sản phẩm, Sales và Marketing.
Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sales để nhận booking.
Xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác thân thiết như hướng dẫn viên thường xuyên, khách sạn đối tác, đơn vị vận chuyển.
Đặt tất cả các dịch vụ theo thông tin được cung cấp và theo hướng dẫn của Trưởng bộ phận, đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ địa phương để có được mức giá tốt nhất.
Điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng, theo đề xuất của Sales & Customer Service hoặc các yếu tố bên ngoài (thời tiết, sức khỏe…).
Các công việc liên quan khác nếu được yêu cầu.
Thu thập phản hồi từ hướng dẫn viên, đối tác dịch vụ;
Thực hiện xác nhận lại dịch vụ gần với ngày khởi hành.

Yêu cầu chung:

Thành thạo các tác vụ văn phòng.
Ngoại ngữ: Tiếng anh 4 kỹ năng.
Có ít nhất từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có background chuyên ngành du lịch & liên quan.
Có nhiều trải nghiệm du lịch tự thân là một lợi thế.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng giải quyết vấn đề & xử lý sự cố;
Kỹ năng quản lý chi phí;
Kỹ năng chăm sóc khách hàng;
Tư duy logic & phản biện;
Khả năng chịu áp lực và quản lý thời gian;
Kỹ năng giao tiếp & đàm phán;
Kiến thức chuyên môn về du lịch.

Môi trường làm việc cởi mở, lắng nghe để cùng phát triển.
Bảo hiểm xã hội & các phúc lợi khác: Tuân thủ các chính sách của chính phủ và hơn thế nữa.
Thưởng lễ, tết, ngày nghỉ, tháng lương thứ 13 và các thưởng khác.
Phụ cấp ăn trưa. Phụ cấp đi lại nếu sử dụng các phương tiện công cộng, phương tiện giảm phát thải. Phụ cấp chi phí khấu hao nếu sử dụng laptop cá nhân.
01 ngày làm online hàng tháng, hoặc tăng dựa trên hiệu suất & thời gian gắn bó.
Tổng thu nhập: Lương (thỏa thuận) & thưởng com, feedback,… upto $800.
Được đào tạo thêm về kỹ năng chuyên môn trong ngành du lịch cũng như các kỹ năng mềm khác- định hướng hợp tác lâu dài;
Tăng lương & thăng tiến hàng năm;
Các sự kiện, hoạt động ngoại khóa, vui chơi & gắn kết hàng tháng, du lịch hàng năm;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 00:50:03