Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Thu thập và phân tích các đánh giá của khách hàng;
- Giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp;
- Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ;
- Các công việc khác được phân công.
- Tổng số lượng tuyển dụng: 03 nhân sự.
Vị trí làm việc:
+ Chi nhánh Hà Nội: số lượng 02.
+ Hội sở tại TP. Hồ Chí Minh: số lượng 01.

Yêu cầu về kinh nghiệm và kiến thức:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng;
- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán;
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh, Tin học văn phòng;
Yêu cầu khác:
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng làm việc dưới áp lực;
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Kỹ năng làm việc nhóm;
* Chế độ phúc lợi:
- Lương, thưởng cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Chương trình team building.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại.
- Thăm hỏi: thai sản, hiếu hỉ, ốm đau.
- Khám sức khỏe định kì.
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-12 21:45:02