Chuyên Viên Đào Tạo Bán Hàng Qua Điện Thoại - Sales Training Executive

Kết nối liên phòng ban: Đóng vai trò đầu mối phối hợp, hỗ trợ các phòng ban liên quan (Product, Marketing, IT, Risk) trong các dự án chung nhằm đảm bảo thông tin sản phẩm và quy trình được truyền tải thông suốt đến đội ngũ bán hàng.
Nghiên cứu và phát triển (R&: Chủ động khảo sát thị trường, phân tích sản phẩm đối thủ cạnh tranh để cập nhật xu hướng và đề xuất các phương pháp bán hàng đột phá hoặc các phân khúc khách hàng tiềm năng mới cho bộ phận kinh doanh.
Quản trị và Thực thi đào tạo: Thiết lập kế hoạch và trực tiếp dẫn dắt các chương trình đào tạo (Online/Offline), chiếm 60%- 70% quỹ thời gian làm việc. Nội dung bao gồm đào tạo hội nhập, kỹ năng nâng cao và các chuyên đề theo yêu cầu thực tế từ kênh bán hàng.
Quản trị linh hoạt: Thực hiện các nhiệm vụ chiến lược khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp nhằm tối ưu hóa mục tiêu chung của Phòng Telesales.
Đảm bảo chất lượng sau đào tạo (Post- training follow- up): Theo dõi sát sao chỉ số hiệu suất của học viên sau đào tạo để đánh giá mức độ thẩm thấu kiến thức và thực hiện huấn luyện bổ sung kịp thời nhằm cải thiện năng suất (Productivity).

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng, Sư phạm hoặc các lĩnh vực liên quan.
Lĩnh vực ưu tiên: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Tài chính tiêu dùng (Consumer Finance), Ngân hàng, Bảo hiểm hoặc các ngành dịch vụ có tính cạnh tranh cao.
Kỹ năng Sư phạm: Khả năng dẫn giảng lôi cuốn, thuyết trình mạch lạc; biết cách truyền đạt thông tin phức tạp thành nội dung dễ hiểu và có tính ứng dụng cao.
Công nghệ: Sử dụng thành thạo các công cụ trình chiếu (PowerPoint, Canva) và các nền tảng đào tạo trực tuyến.
Kỹ năng Thực chiến: Thành thạo các kỹ năng Telesales, đặc biệt là kỹ năng xử lý từ chối (Objection Handling) và quản trị cảm xúc khi tương tác với khách hàng.
Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (Sales Trainer) hoặc là Trưởng nhóm bán hàng (Team Leader) có thế mạnh về huấn luyện.
Thái độ & Phẩm chất: Sở hữu tư tưởng chính trực, đạo đức nghề nghiệp tốt; có tinh thần đồng đội cao và khả năng truyền lửa, tạo động lực cho học viên.
Chứng chỉ (Ưu tiên): Có các chứng chỉ về Đào tạo (Train- the- Trainer) hoặc các khóa học về kỹ năng dẫn giảng, tâm lý khách hàng.
Năng lực Phân tích: Có tư duy logic, khả năng phân tích số liệu kinh doanh để tìm ra "điểm nghẽn" của đội ngũ và thiết kế chương trình đào tạo giải quyết đúng vấn đề.

Mirae Asset Finance Việt Nam hướng tới xây dựng một môi trường làm việc “Chuyên nghiệp- Thân thiện- Hiệu quả”. Mục tiêu chiến lược của chúng tôi là cung cấp một nơi làm việc với thu nhập hấp dẫn, cơ hội phát triển và phát triển bền vững.

Phụ cấp khác: ốm đau, hiếu hỉ, team building hàng năm
Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Ngày nghỉ: phép hàng tháng
Được hưởng các chế độ bảo hiểm: y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn,… khi kí HĐLĐ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-26 02:25:03