Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin

Theo dõi và báo cáo tình trạng hoạt động của hệ thống IT, đề xuất các giải pháp cải thiện.
Xử lý các sự cố về mạng, đảm bảo kết nối mạng ổn định và thông suốt.
Quản lý và bảo trì tài khoản người dùng, phân quyền truy cập và đảm bảo an ninh thông tin.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi và các thiết bị IT khác.
Tham gia vào việc xây dựng và duy trì các tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình IT.
Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý tài sản IT, bao gồm kiểm kê, theo dõi và bảo trì.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (nhân viên, khách hàng) liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng và các vấn đề IT khác.
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các phần mềm, ứng dụng và các hệ thống IT khác.

Khả năng chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có kiến thức về hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhà hàng, khách sạn hoặc du lịch.
Ứng viên có chứng chỉ liên quan đến IT (ví dụ: CompTIA A+, Network+) là một lợi thế.
Có kiến thức về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) và các thiết bị mạng (router, switch).
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kỹ năng cài đặt, cấu hình và bảo trì phần cứng, phần mềm.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT Helpdesk/IT Support hoặc các vị trí tương đương.

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-30 01:40:03