Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

* Mô tả công việc
- Đảm bảo khu vực lễ tân và phòng chờ luôn sạch sẽ, gọn gàng và đón tiếp chuyên nghiệp.
- Đón tiếp khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo.
- Tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
- Hiểu rõ các dịch vụ của spa để tư vấn phù hợp với nhu cầu cá nhân của từng khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách sau dịch vụ để khuyến khích họ quay lại và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ spa, massage, các chương trình khuyến mãi và gói dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch, đổi lịch hoặc hủy lịch hẹn một cách linh hoạt.
- Phối hợp chặt chẽ với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liền mạch và chất lượng.
* Yêu cầu công việc
- Tuổi từ 22- 28
- Nữ, đã tốt nghiệp các trường đại học
- Trung thực, chăm chỉ, chu đáo, yêu công việc, ham học hỏi và có trách nhiệm với công việc
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chăm chỉ, chịu khó và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Tươi vui, yêu thích việc giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Tiếng Anh tốt, IELTS từ 6.0 trở lên
* Chế độ phúc lợi
- Thời gian làm việc (Có thể thay đổi theo tình hình thực tế)
- Lương 8- 16 triệu/ tháng- được deal lương theo năng lực.
+ Ca sáng: 08:00- 17:00;
+ Ca tối: 15:00- 23:00
+ Ca giữa: 13:00 – 21:30;
Mỗi tháng được nghỉ 4 ngày (1 ngày/ tuần, có thể request ngày nghi)
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, 90% là khách nước ngoài.
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, tháng 13, 12 ngày phép năm
• Cơ hội thăng tiến nhanh, công thêm lương cơ bản nếu lên level

,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Bảo vệ tài chính cho bạn và gia đình trong trường hợp sức khỏe hoặc các trường hợp khẩn cấp khác
,

,
Giờ giấc linh hoạt giúp bạn đảm bảo hoàn thành công việc cũng như cân bằng đời sống cá nhân

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-21 22:20:02