Triển khai kế hoạch marketing theo phân công
- Kiểm soát ngân sách các hoạt động marketing theo kế hoạch đã phê duyệt.
- Làm việc với các đối tác in ấn, KOL, đơn vị sự kiện (nếu có).
- Theo dõi tiến độ các hạng mục và báo cáo thường xuyên.
- Triển khai kế hoạch marketing chi tiết cho từng kênh theo kế hoạch được phê duyệt.
- Nhận trách nhiệm và nhiệm vụ từ cấp trên về chiến dịch (mục tiêu, thời gian, ngân sách, công việc cụ thể).
- Lên danh sách các hạng mục cần triển khai: bài viết, POSM, booking KOL, lịch chạy ads, tổ chức sự kiện nhỏ...
- Soạn yêu cầu thiết kế (design brief) gửi bộ phận thiết kế.
- Viết nội dung gốc cho các nền tảng (nếu được phân công).
Quản lý và triển khai các kênh truyền thông
- Cập nhật nội dung website, landing page (dạng word, ảnh, CTAs...).
- Tự đăng bài theo lịch hoặc phối hợp với content/designer để hoàn thiện nội dung & hình ảnh.
- Tổng hợp comment, inbox có vấn đề để chuyển cho các bộ phận xử lý.
- Kiểm tra lỗi chính tả, hình ảnh bị vỡ, bài bị trùng lặp, link chết...
- Quản lý lịch đăng bài trên các kênh Fanpage, TikTok, Instagram, Zalo...
- Theo dõi tương tác, phản hồi của khách trên từng bài đăng.
Hỗ trợ triển khai POSM & hoạt động tại điểm bán
- Phối hợp tổ chức các hoạt động nhỏ tại điểm bán: chương trình tặng quà, minigame, roadshow nhẹ.
- Gửi yêu cầu thiết kế, kiểm tra bản in, làm việc với đơn vị in ấn, theo dõi số lượng.
- Kiểm tra thực tế việc trưng bày POSM tại điểm bán.
- Tổng hợp nhu cầu POSM (poster, banner, tờ rơi…) từ chi nhánh, cửa hàng.
- Ghi nhận hình ảnh hiện trường để báo cáo.
Báo cáo hiệu quả & đề xuất cải tiến
- Đề xuất cải tiến nội dung, hình ảnh, POSM, cách triển khai sao cho phù hợp hơn.
- Phân tích sơ bộ: chỉ số bài viết, số lượt khách tham gia, hiệu quả sự kiện, mức độ tương tác.
- Nhận phản hồi từ thị trường (qua nhân viên bán hàng, khách hàng) để ghi nhận điểm tốt/xấu.
- Lập báo cáo theo mẫu định kỳ: kết quả chiến dịch, hoạt động kênh, số liệu truyền thông, hình ảnh POSM, phản hồi khách hàng...
Phối hợp nội bộ và liên phòng
- Làm việc trực tiếp với các chuyên viên Digital, Nội dung, Thiết kế, Sự kiện để triển khai công việc đúng tiến độ.
- Hỗ trợ các hoạt động của team trong sự kiện, quay chụp, tổ chức họp báo, tiếp khách hàng...
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ các phòng ban khác liên quan đến marketing (thiết kế gấp, banner khuyến mãi, truyền thông sự kiện nội bộ…).
Giữ liên lạc và cập nhật thông tin giữa các bộ phận đảm bảo dòng thông tin xuyên suốt."
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
