Chăm Sóc Khách Hàng

Lắng nghe & thu thập các ý kiến của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ để nâng cao chất lượng.
Chủ động chăm sóc khách hàng.
Lấy thông tin phản hồi với khách hàng không tái ký.
Tiếp nhận, kiểm tra & giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề của KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Liên hệ và thông báo cho khách hàng về tình trạng thời gian hợp đồng sử dụng sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và công ty

Kiên trì, sẵn sàng đối mặt với thử thách và luôn thích ứng với sự thay đổi
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng phân tích phát hiện nhu cầu của khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Khả năng truyền tải thông tin thông qua công cụ là điện thoại, mail
Gắn bó lâu dài, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
Giọng nói chuẩn, truyền cảm

Làm việc tại VC Corp, công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam.
Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ và các kỹ năng chăm sóc khách hang.
Được tham gia các hoạt động tham quan, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Các chế độ BHYT, BHXH và các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:09:58