Chăm Sóc Khách Hàng Shopeefood(Chat - Đi Làm Ngay)

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHAT trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.

- - YÊU CẦU CÔNG VIỆC- -

Có kinh nghiệm làm việc Tổng đài/CSKH.. >3 tháng + Đánh máy tốt
Có thể xoay ca và không vướng bận các job song song
Bằng THPT trở lên

- - CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ- -

Nghỉ 4 ngày bất kì/tháng
Thử việc 2 tháng + Chế độ HĐLĐ BHXH đầy đủ + Trang thiết bị có sẳn
Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)

- - VĂN PHÒNG LÀM VIỆC- -
Tòa nhà VMSSU 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình
XOAY CA 8 tiếng/ngày, khung giờ 7:00- 22:00 (Off 1 ngày bất kì trong tuần)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-14 11:55:02