Chăm Sóc Khách Hàng Parttime Online

Mô tả công việc:

Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;
Hỗ trợ các lớp học online (hỗ trợ học viên online tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);
Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI;

Yêu cầu:

Có kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối;
Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng;
Sử dụng tốt tin học văn phòng;
Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Gia sư, Trung tâm Tiếng Anh, Tin học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
Đang theo học Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, sư phạm,..... hoặc các ngành nghề liên quan;
Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh;

Quyền lợi:

Được đào tạo.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại;
Xét tăng lương, thưởng theo hiệu suất làm việc và chính sách công ty.

Thời gian làm việc:

Các ngày trong tuần: từ 18:00- 22:00 (làm tối thiểu 3 giờ/ca)
Ưu tiên Thứ 7, chủ nhật: linh động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:15:04