[C4] NHÂN VIÊN CSKH QUA VIDEOCALL ĐỐI TÁC VIETTEL (Không sale/không yêu cầu kinh nghiệm)

- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Năng suất: 80- 90 cuộc/ca.
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng thông minh cho trẻ em… qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên giữa 2 ca; được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
- Ca 1: 7h00 – 14h30
- Ca 2: 14h30 – 22h
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
Quyền lợi:
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Fulltime 7.000.000- 9.000.000 vnđ/tháng
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Thử việc 100% lương thử việc

- Chỉ cần có ngoại hình (khuôn mặt) ưa nhìn do tính chất công việc là thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh.
- Trình độ: Chỉ cần tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn.

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 12:05:41