ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER | Trợ lý Trưởng Bộ phận Tiền sảnh
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP.
Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn thực hiện đúng quy trình.
Tổ chức, giám sát và vận hành hoạt động của bộ phận lễ tân.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên của bộ phận.
Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành khách sạn.
Trung thực, cẩn thận, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý đội nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Service charge hấp dẫn ~ 5.000.000 VNĐ/tháng.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Xe đưa đón theo tuyến Hội An – Bliss và ngược lại.
Hưởng tiền Tip, Shop Quý; Incentive, Commission khối FOH.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo mức thu nhập thực tế (sau thử việc)
Thử việc 100% lương.
Hưởng trợ cấp OT mùa cao điểm.
Nhà ở cho nhân viên làm việc xoay ca.
Thưởng sinh nhật, lễ, tết và cơ hội tham gia đầy đủ các hoạt động, sự kiện trong năm…
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 20:15:03









