Assistant Front Office Manager - Trợ lý Trưởng bộ phận lễ tân

Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các yêu cầu và khiếu nại phát sinh.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của bộ phận.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Giám sát, phân công công việc và hỗ trợ nhân viên lễ tân trong ca làm việc.
Kiểm tra tình trạng phòng, giá phòng và các thông tin trên hệ thống.
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Hỗ trợ đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách lưu trú dài hạn.
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc.

Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng khách sạn- du lịch
- Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
Giao tiếp:
- Giao tiếp được tiếng Hàn là 1 lợi thế
- Phát âm chuẩn (không nói ngọng/nói lắp)
- Giao tiếp tiếng Anh tốt

Thưởng lễ, tết và lương tháng 13
Thử việc 100% lương + 100% SVC
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm theo chuẩn Sala
Tham gia team building hàng năm và nhiều hoạt động văn hoá khác
Sử dụng các dịch vụ tại khách sạn với giá ưu đãi
Các chế độ dành cho Người lao động: Sinh nhật, hiếu hỉ, tang chế, đau ốm...
Được hỗ trợ 1- 2 bữa cơm ca trong ca làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 20:15:03