Mục tiêu vị trí: Quản lý toàn bộ hoạt động thanh toán – giao dịch ngân hàng – kiểm soát dòng tiền của Smartland, đảm bảo nhanh – chính xác – minh bạch.Nhiệm vụ trọng tâmĐiều hành bộ phận Thanh toán –...
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài - netco
Xem nhanh
Quản lý hiệu suất & chất lượng dịch vụ- Quản lý hiệu suất hằng ngày của đội CSKH; đảm bảo tuân thủ SLA trên các kênh call/chat/email.- Giám sát chất lượng tương tác khách hàng (QA), nâng cao tỷ lệ...
Xử lý Khiếu nại về Chất lượng Sản phẩm/Dịch vụ● Thống kê, phân tích nguyên nhân khiếu nại định kỳ để đề xuất cải tiến, ngăn ngừa các lỗi lặp lại.● Tiếp nhận và quản lý toàn bộ khiếu nại (qua hotline,...
Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Quản trị CSKH đa kênhXây dựng bộ kịch bản tư vấn chuẩnVận hành & tối ưu trải nghiệm khách hàng trên: Hotline, Zalo OA, Fanpage, Shopee, TikTok Shop…Quản lý hiệu suất team:Response timeChất lượng...
Quản lý vận hành & dịch vụ ẩm thựcĐảm bảo chất lượng dịch vụ & vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn khách sạn.Giám sát toàn bộ hoạt động của các khu vực ẩm thực: nhà hàng, quầy bar,...
Quản lý bếp & vận hành hàng ngàyĐảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, khu vực bếp sạch sẽ, gọn gàng.Phân công công việc cho các vị trí trong bếp: phụ bếp – sơ chế – chiên – nấu nước lẩu – trình bày...
Chuẩn bị sự kiện (Setup):Giám sát nhân viên setup bàn ghế, trang trí, dụng cụ tiệc (chén, đĩa, ly) đúng layout được duyệt.Kiểm tra vệ sinh khu vực sảnh tiệc trước khi đón khách.Nhận thông tin, đọc và...
Reporting to OnPoint Board of Management you will be responsible for:• Continuously reviewing and improving audit processes and activities.• Continuously review and enhance fraud analysis automation...
Quản lý vận hànhGiám sát các hoạt động hằng ngày của một hoặc nhiều cửa hàng ăn uống.Kiểm tra và setup nhà hàng trước giờ mở cửa; đảm bảo trang thiết bị, công cụ dụng cụ luôn trong tình trạng...
Quản lý vận hành & dịch vụ ẩm thựcGiám sát toàn bộ hoạt động của các khu vực ẩm thực: nhà hàng, quầy bar, tiệc, hội nghị...Tham gia tiếp đón và xử lý các tình huống dịch vụ với khách hàng VIP, khách...
- Đảm bảo dịc vụ nhà hàng được thiết lập theo đúng yêu cầu và mong đợi của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ và đạt được mức mong đợi.- Cập nhật và nắm vững thông tin về nhà hàng,...
- Hỗ trợ Cửa Hàng Trưởng giám sát tất cả nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy trình, quy định và tiêu chuẩn của công ty đề ra.- Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa, sản phẩm và quà tặng...
Thực hiện công việc mua hàngPhối hợp với các phòng ban liên quan để xác định nhu cầu và yêu cầu mua sắm.Tìm kiếm, đàm phán và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp về giá cả và chất lượng.Lập kế hoạch và...
Quản lý hoạt động kinh doanh của team telesales từ 10- 20 nhân sự;Quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện...
Công ty cổ phần viễn thông đầu tư và thương mại quốc tế - itecom jsc
Xem nhanh
Lập kế hoạch công việc, điều hành và đánh giá kết quả thực hiện của các CBNV trong nhóm Cơ điện Viễn thông- Lập kế hoạch thực hiện các công việc chào giá, mua hàng cho các thành viên trong nhóm- ...
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của TP theo từng giai đoạn.- Tổng hợp chấm công cho nhân viên hàng tháng,...- Xây dựng các chính sách thúc đẩy kinh doanh (sale programes), chương...
Kết hợp cùng team và các phòng ban liên quan tham gia pitching, tư vấn và triển khai các dự án cho khách hàng.Phối hợp với Trưởng phòng tham gia đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng với khách...
Lãnh đạo và Điều phối Đội ngũ: Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên bán hàng và sắp xếp lịch làm việc chi tiết cho đội ngũ.Đảm bảo Mục tiêu Doanh số: Chịu trách nhiệm hoàn thành doanh số tại cửa hàng...
Phân tích, đề xuất chiến lược và thực thi kế hoạch để tiết kiệm chi phí và xây dựng mạng lưới đối tác phù hợp, hiệu quả cho công tyPhụ trách tất cả các nhóm hàng hóa của công ty.
TRÁCH NHIỆM:Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh.Phối hợp với đối tác sản xuất để đảm bảo tiến độ và chất lượng đơn hàng.Quản lý xử lý đơn hàng: nhận đơn, theo dõi sản xuất/fulfillment, vận chuyển...
Pha chế và vận hành quầyPha chế các loại trà truyền thống, trà đặc sản, nước uống theo mùa và đồ uống signature của Quan Tea.Đảm bảo đúng công thức, hương vị, định lượng và tính thẩm mỹ của từng món...
Công tác kiểm soát và giám sát nội bộ- Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ của Công ty/ Bệnh viện trong các lĩnh vực: khám chữa bệnh, tài chính – kế toán,...
• Kiểm soát hoạt động, đánh giá hiệu quả hoạt động của các phòng ban, bộ phận;• Kiểm soát tuân thủ của các phòng ban, bộ phận, đơn vị trực thuộc về việc tuân thủ chính sách, quy định, quy trình của...
Kiểm soát hoạt động và tuân thủ quy trìnhThực hiện kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất các quy trình sản xuất, kinh doanh, hành chính, nhân sự và tài chính.Phát hiện, ghi nhận và báo cáo các sai phạm, rủi...
Phát triển kinh doanh & khách hàngGặp gỡ, tư vấn, xác định nhu cầu và đề xuất giải pháp truyền thông phù hợp cho khách hàng. Thường xuyên chăm sóc, duy trì và mở rộng mối quan hệ khách hàng hiện hữu...
- Kiểm soát tính tuân thủ quy trình, quy định nội bộ và pháp luật trong các khâu liên quan đến đầu tư, đấu thầu, thi công, quản lý chất lượng, tiến độ và chi phí- Lập báo cáo kiểm soát/thanh tra,...
- Đảm bảo các hoạt động của nhóm bán hàng qua điện thoại tuân thủ các chính sách, quy định, tiêu chuẩn của việc cung cấp dịch vụ bán hàng qua điện thoại. Duy trì & cải thiện các kịch bản/ quy trình...
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất & thiết bị kim ngưu
Xem nhanh
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng để đề xuất các chiến lược Trade Marketing hiệu quả.Quản lý và giám sát việc thực hiện các hoạt động Trade Marketing tại các kênh phân...
Support the coordination and execution of Chain of Custody evaluations in Vietnam – including budgeting, creating service contracts, logistical planning, supporting consultants, liaising with clients...
