Cầu nối thông tin: Là kênh kết nối giữa khối vận hành cơ sở và khối chiến lược/truyền thông cấp công ty để đảm bảo sự đồng bộ và kịp thời trong toàn hệ thống.Chiến lược & định hướng: Là đầu mối...
VAI TRÒ CÔNG VIỆCTBP Đơn hàng- CSKH chịu trách nhiệm:Quản lý toàn bộ vận hành đơn hàng – chăm sóc khách hàng – phối hợp sản xuấtNhằm đảm bảo:Đơn hàng chạy đúng tiến độKhông mất kháchKhách hàng hài...
- Phối hợp với nhân viên phục vụ và bếp để đảm bảo món ăn, đồ uống đúng tiêu chuẩn chất lượng và thời gian phục vụ nhanh chóng.- Phân công, điều phối nhân sự theo ca: phục vụ, thu ngân, bếp, hỗ trợ...
• Chịu trách nhiệm quản lý và đạt được lợi nhuận cho tất cả các hoạt động của bộ phận ẩm thực bao gồm: nhà hàng, quầy bar, phòng tiệc• Xây dựng và cam kết thực hiện chiến lược kinh doanh nhằm hỗ trợ...
Làm việc với bộ phận Tài chính và Ban Giám đốc trong việc lập kế hoạch ngân sách, theo dõi và quản lý hiệu quả hoạt động của bộ phận nhà hàng.Chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ...
- Quản lý vận hành:+Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động của nhà hàng / quầy bar / khu vực F&B được phân công.+ Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, tiêu chuẩn phục vụ theo...
TRÁCH NHIỆM CHÍNH & NHIỆM VỤ CỤ THỂChiến lược Nguồn cung ứng & Đàm phán (Sourcing Strategy & Negotiation)• Quản lý Hợp đồng Khung: Dẫn đầu các cuộc đàm phán quan trọng về giá, điều khoản thanh toán,...
Quản lý và điều hành hoạt động dịch vụ khách hàng- Đảm bảo các yêu cầu và vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả- Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các hoạt động dịch vụ...
- Manage smoothly operations of lines in charge with minimum problem, apply efficient manpower management and ensure staff serving customers and increase customer service of staff time to...
Đào tạo định kỳ và hướng dẫn nhân viên trong quá trình làm việc.Chịu trách nhiệm truyền tải thông tin từ cấp trên đưa xuống cho toàn bộ nhân viên của bộ phận mình đảm bảo thông tin được xuyên suốt...
· Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với bệnh viện, bác sĩ, và các đối tác trong ngành.· Theo dõi, phân tích hiệu quả bán hàng; lập báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện.· Nghiên cứu...
Mô tả công việcMô tả công việc:• Quản lý danh mục nhà cung cấp quốc tế, tuyến vận tải, chi phí logistics.• Phát triển đội ngũ, cải tiến quy trình nhập khẩu, áp dụng công nghệ ERP/BI.• Đảm bảo tuân...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
Triển khai công việc tại bộ phận CSKH:- Tổ chức triển khai, phân công công việc cho chuyên viên CSKH, kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các kế hoạch vận hành đã phê duyệt.Quản lý các kế hoạch:- Khi...
Hoạch định chiến lược & Dẫn dắt phân khúc- Phối hợp với lãnh đạo cấp cao nhằm bảo đảm chiến lược phân khúc gắn kết với chiến lược tổng thể và phân bổ nguồn lực của ngân hàng.- Xác lập và duy...
• Giới thiệu, tư vấn và chào bán sản phẩm (trái cây, nấm, nông sản nhập khẩu).• Báo cáo kết quả công việc cho Leader Sales định kỳ.• Thăm và chăm sóc khách hàng (Coop, Go, Mega, Kingfood mart, v.v.•...
Quản lý & Nâng cao Sự hài lòng Khách hàngPhối hợp với Khối Trung tâm và Bộ phận Đào tạo nhằm đảm bảo các chương trình đào tạo nội bộ và đào tạo khách hàng phù hợp với tầm nhìn và tiêu chuẩn trải...
• Theo dõi OTIF inbound, tối ưu container utilization, landed cost.• Đảm bảo tuân thủ HS code, CO, kiểm dịch, nhãn mác, thuế quan.• Phát triển đội ngũ, cải tiến quy trình nhập khẩu, áp dụng công nghệ...
Kiểm soát chất lượng dịch vụ và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao sự hài lòng của khách.Thu thập ý kiến khách hàng, phân tích và báo cáo định kỳ cho Ban Quản lý.Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của...
Lập kế hoạch triển khai hoạt động kinh doanh sản phẩm Thị trường Tài chính phân khúc KH mục tiêu (KHDN lớn, FDI, NBFI) cùng với các vùng/đơn vị kinh doanh được giao phụ trách.Lập danh sách khách hàng...
Bạn có đam mê tạo ra những khoảnh khắc dịch vụ hoàn hảo, nơi từng ánh mắt, nụ cười và cử chỉ đều để lại dấu ấn?Chúng tôi tìm kiếm mộtngười dẫn dắt trải nghiệm– người biến mỗi lần khách hàng đến phòng...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ an khanh health & lifestyle
Xem nhanh
Quản lý đội ngũ Tổng đài / Zalo / CRM.Thu thập và phân tích phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm & dịch vụ.Thiết kế và tối ưu quy trình CSKH: phản hồi – giải quyết khiếu nại – chăm...
Kiểm soát tuân thủ:&13;- Lập bảng theo dõi HSPL gian hàng, thu hồi đầy đủ HS theo quy định.- Tổ chức kiểm soát việc tuân thủ của các gian hàng, lên danh sách gian hàng, checklist và liên hệ các Bộ...
Kiểm soát gian lận thẻ và xử lý khiếu nại giao dịch thẻQuản lý công tác chuẩn chi giao dịch thẻ, kiểm tra việc thiết lập các tham số chuẩn chi- Làm việc với các đơn vị liên quan để thiết lập thông...
Phát triển đội ngũ: Xây dựng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân sự TS&CSPH tại các cơ sở về năng lực chuyên môn và kỹ năng dịch vụ khách hàng.Cầu nối thông tin: Là kênh kết nối giữa khối vận...
Phân công công việc, đào tạo, giám sát, đánh giá hiệu quả đội ngũ.Tổng hợp dữ liệu kinh doanh, đánh giá kết quả, đề xuất cải tiến và chiến lược phát triển.Tìm kiếm đối tác, mở rộng kênh khách hàng từ...
Nhiệm vụ 1: Xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định, kế hoạch hoạt động liên quan đến Dịch vụ khách hàng- Xây dựng kế hoạch kiểm soát vận hành theo ngày (daily checklist)"- Xây dựng, hoàn...
Ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thương tín - vietbank
Xem nhanh
- Triển khai thực hiện, giám sát các hoạt động kinh doanh, công tác quản lý tài sản đảm bảo của khách hàng- Triển khai công tác đôn đốc, theo dõi quá trình bổ sung hồ sơ, quá trình xử lý nợ của...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của KH liên quan đến chất lượng Dịch vụ tại KDC;Chủ động điều tiết/ dự báo kế hoạch quản lý và chuẩn bị nguồn lực hàng kỳ, đảm bảo đáp ứng yêu cầu dịch vụ/...
