Thu thập & phân tích yêu cầuXây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, Use Case, Process Flow, Wireframe...Làm việc với các khối chức năng (Sản xuất, Bất động sản, Tài chính, Kinh doanh, CSKH...) để thu...
• Tiếp nhận kế hoạch triển khai từ bộ phận quản lý dự án hoặc kinh doanh.• Cài đặt, cấu hình phần mềm theo đúng quy trình và yêu cầu của khách hàng.• Thiết lập hệ thống thiết bị hỗ trợ (nếu có): máy...
Được thành lập vào năm 2016 tại Hà Nội, 1C Việt Nam hoạt động với tư cách là công ty con của công ty 1C – công ty dẫn đầu thị trường giải pháp kinh doanh của Đông Âu. Có hơn 5000 công ty tại Việt Nam...
- Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ phía khách hàng.- Làm cầu nối giữa bộ phận phát triển sản phẩm và khách hàng.- Tạo, quản lý hệ thống tài liệu- Hỗ trợ quản trị dự án xác định...
Công ty cổ phần dịch vụ quốc tế đột quỵ sis việt nam
Xem nhanh
Nhiệm vụ:● Thực hiện các công việc theo yêu cầu công ty:- Phối hợp các bộ phân liên quan để đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng triển khai.- Thực hiện các nhiệm vụ được giao khi triển khai dự án.●...
- Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm của công ty trước và sau khi triển khai- Thực hiện vận hành chạy thử, đánh giá mức độ phù hợp của phần mềm đối với các yêu cầu của người dùng- Kiểm...
Triển khai phần mềmChuẩn bị kịch bản nội dung phù hợp từng dự ánThực hiện demo, tập huấn, thuyết trình sản phẩm/dịch vụXây dựng, cập nhật tài liệu phục vụ demo và đào tạoPhối hợp kiểm thử sản phẩm...
Mô tả công việcChuyên viên Triển khai (Customer Success) tại Base đóng vai trò như một nhà tư vấn tối ưu vận hành (Operations Excellence Consultant), là cầu nối giữa sản phẩm và khách hàng. Họ đồng...
Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm sau khi triển khai.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành phần mềm.Kiểm tra phần mềm, đảm bảo chất lượng hệ thống khi triển khai.Đào...
Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty tới khách hàng tiềm năng.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác.Thực hiện các hoạt động bán hàng,...
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành hệ thống sau khi go- live.- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của cấp trên (nếu có)- Hướng dẫn, hỗ trợ cho khách hàng sử dụng phần...
− Kết hợp tư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp.− Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho khách hàng, thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các...
Công ty tnhh công nghệ phần mềm nasani chi nhánh cần thơ
Xem nhanh
- Đặc tả, làm việc với bộ phận thiết kế và lập trình để hoàn chỉnh website cho khách hàng.- Cố vấn trực tiếp cho khách hàng (quản lý hỗ trợ) về giao diện, tính năng phần mềm công nghệ. Lấy yêu cầu...
Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ sử dụng phần mềm trực tiếp hoặc thông qua ultraviewer, zalo, telegram, viberTư vấn, định hướng khách hàng sử dụng phần mềmTham gia trực luân phiên hỗ trợ khách hàng cùng...
Hỗ trợ các công việc kỹ thuật chung của Công Ty.Quản lý các thiết bị, bảo trì, nâng cấp cơ sở vật chất.Cài đặt các chương trình học cho Trung Tâm và học viên.Lắp đặt các phòng học vi tính, hệ thống...
Thành lập vào năm 2016 tại Hà Nội, 1C Việt Nam là nhà phát triển và phân phối các giải pháp phần mềm tự động hóa doanh nghiệp trên nền tảng 1C:Enterprise. Hơn 5000 công ty tại Việt Nam sử dụng các...
Mô tả công việcMô tả công việcHướng dẫn, đào tạo khách hàng sử dụng hệ thốngDemo sản phẩm phần mềm kế toán tại khách sạnTương tác với bộ phận Kỹ thuật và Support để hỗ trợ Khách hàngTheo dõi và hỗ...
Hỗ trợ khởi tạo dữ liệu khách hàng trên phần mềm dựa theo thông tin khách hàng cung cấpCùng khách hàng tối ưu và chuẩn hóa hệ thống vận hànhHỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình áp...
Bạn sẽ là người trực tiếp triển khai hệ thống phần mềm cho khách hàng, các công việc gồm:Hỗ trợ Business Analyst trong việc giải thích rõ các yêu cầu từ khác hàng (ví dụ mô tả các tình huống/ dữ liệu...
Tương tác với bộ phận Support để hỗ trợ Khách hàng khi có phát sinh.Tư vấn và thực hiện triển khai phần mềm kế toán cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý khách sạn tại khách sạn 3- 5...
Triển khai và cài đặt sản phẩm cho khách hàng, cụ thể là phần mềm y tế cho các bệnh viện, phòng khám, CSYTGhi nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với phòng kỹ thuật để giải quyết vấn đề phát...
Phối hợp cùng Team Nền tảng số FPT tổ chức huấn luyện sử dụng phần mềm, tính năng mới cho toàn bộ người dùng tại địa phương;Chịu trách nhiệm đôn đốc, nhắc nhở và đảm bảo người dùng tại địa phương sử...
Liên hệ khách hàng đưa ra giải pháp về công nghệ và phần mềm phù hợp hiệu quả cho doanh nghiệp.Đặc tả, làm việc với bộ phận thiết kế và lập trình để hoàn chỉnh website cho khách hàng.Hỗ trợ Test phần...
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh nhà thuốc, phòng khám hoặc tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ bộ phận Marketing và các kênh khác, từ đó phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp phần...
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thiết lập được các thông tin ban đầu để sử dụng phần mềm MISA AMISChuẩn bị tài liệu đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng thành thạo sản phẩm phục vụ công việcTiếp...
Công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp fast
Xem nhanh
Tạo yêu cầu lập trình và phối hợp với bộ phận Lập trình đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng yêu cầu đã xác nhận với khách hàng.Thu thập, phân tích các yêu cầu nghiệp vụ tại đơn vị khách hàng để xây dựng và...
• Tiếp nhận kế hoạch triển khai từ bộ phận quản lý dự án hoặc kinh doanh.• Cài đặt, cấu hình phần mềm theo đúng quy trình và yêu cầu của khách hàng.• Thiết lập hệ thống thiết bị hỗ trợ (nếu có): máy...
Phân tích nhu cầu người dùng:- Có khả năng khai thác, tìm hiểu nhu cầu của người dùng.- Thống kê nhu cầu và đưa ra phương pháp xử lý phù hợp.Triển khai và hỗ trợ:- Tham gia triển khai, cài đặt và...
- Test Website trước khi bàn giao khách hàng- Tương tác bộ phận kỹ thuật giúp khách hàng có trang Website hoàn chỉnh- Tiếp nhận thông tin khách hàng- Tư vấn triển khai phần mềm Website cho khách...
Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (User request, incident)Hướng dẫn người dùng thao tác ứng dụng, khắc phục lỗi thường gặpPhối hợp với đội chuyên gia (Level 2) để xử lý sự cố...
